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工作內(nèi)容：
1、根據(jù)車(chē)型，對(duì)購(gòu)車(chē)客戶(hù)及維修保養(yǎng)后的電話回訪；
2、根據(jù)不同車(chē)型，進(jìn)行客戶(hù)預(yù)約登記工作；
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴與抱怨電話，并做好詳細(xì)記錄；
4、在電話回訪或者面訪中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息有誤及時(shí)修改并做好記錄；
5、按月整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)；
6、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
職位要求：
1、熟練運(yùn)用office辦公軟件，
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，五官端正，聲音甜美
工作時(shí)間：早8;30-晚17:30
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助、五險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作