職位描述
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1.通過(guò)電話、微信、郵件、在線聊天等多種方式,接收并處理客戶的問(wèn)題和反饋。
2.確??蛻魸M意度并提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。
3.根據(jù)客戶需求,提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和指導(dǎo)確保客戶問(wèn)題得到圓滿解決。
4.積極維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén),確??蛻魸M意度。
5.協(xié)助客戶完成訂單、退換保單等事務(wù),確保業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行。
6.收集客戶反饋,為產(chǎn)品或服務(wù) 的改進(jìn)提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。
7.遵守公司政策和流程,確保宮鎖的高效和質(zhì)量。
8.保持對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的深入了解,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
9.配合團(tuán)隊(duì)完成其他先關(guān)工作任務(wù)。
薪資待遇:底薪 績(jī)效工資 福利(三險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)) 獎(jiǎng)金(年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)) 周末雙休等福利待遇
2.確??蛻魸M意度并提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。
3.根據(jù)客戶需求,提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和指導(dǎo)確保客戶問(wèn)題得到圓滿解決。
4.積極維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求并傳達(dá)給相關(guān)部門(mén),確??蛻魸M意度。
5.協(xié)助客戶完成訂單、退換保單等事務(wù),確保業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行。
6.收集客戶反饋,為產(chǎn)品或服務(wù) 的改進(jìn)提供有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。
7.遵守公司政策和流程,確保宮鎖的高效和質(zhì)量。
8.保持對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的深入了解,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
9.配合團(tuán)隊(duì)完成其他先關(guān)工作任務(wù)。
薪資待遇:底薪 績(jī)效工資 福利(三險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)) 獎(jiǎng)金(年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)) 周末雙休等福利待遇
工作地點(diǎn)
地址:西安碑林區(qū)西安碑林區(qū)大湘子廟街1號(hào)商會(huì)大廈6樓
以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
郭燕玲HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司
- 保險(xiǎn)
- 500-999人
- 國(guó)有企業(yè)
- 未央路和鳳城六路十字東北角銀池廣場(chǎng)三樓
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