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【崗位定位】本崗位職責(zé)范圍為：1個(gè)住宅項(xiàng)目現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人兼1個(gè)項(xiàng)目群客服條線負(fù)責(zé)人
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)直管項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)管理、人員招聘、團(tuán)隊(duì)管理、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成及所兼管項(xiàng)目群的客服條線管理工作
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目群內(nèi)各項(xiàng)目業(yè)主報(bào)事、投訴處理，及時(shí)幫助業(yè)主解決問題，按照工作計(jì)劃有序提升項(xiàng)目客服品質(zhì)及業(yè)主滿意度
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
【職位要求】
1、年齡25-40周歲，大專及以上學(xué)歷，TOP 物企同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力
3、具備浙江省內(nèi)及周邊城市3年以上獨(dú)立住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（業(yè)委會、政府關(guān)系經(jīng)驗(yàn)），熟悉項(xiàng)目全生命周期管理重點(diǎn)，擅長多項(xiàng)目客服條線管理（一般會由3-5個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成1個(gè)項(xiàng)目群）
【您最關(guān)心的幾件事】
1、工作時(shí)間：08:30-17:30
2、薪酬待遇：月薪范圍8K-12k，五險(xiǎn)一金、帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、員工宿舍等
3、其他：上市公司大平臺、完善的人才培養(yǎng)機(jī)制、職業(yè)發(fā)展晉升空間大
4、工作地點(diǎn)：鹿城區(qū)、甌海區(qū)、龍灣區(qū)、永嘉甌北、瑞安及溫州周邊城市