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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)方及下屬網(wǎng)點(diǎn)桌面運(yùn)維（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備軟硬件）進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于：安裝、更換、調(diào)試、遷移、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)等；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)方及下屬網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)保護(hù)和恢復(fù)；
3.負(fù)責(zé)定期對(duì)客戶(hù)方PC的定期預(yù)防性檢查、故障管理處理、突發(fā)事件管理服務(wù)；
4.在客戶(hù)方中心機(jī)房24小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)（倒班制），并對(duì)機(jī)房、電池房、豎井設(shè)備間的物理環(huán)境進(jìn)行日常巡檢，包括但不限于：精密空調(diào)、UPS電源等；
5.負(fù)責(zé)客戶(hù)方機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備進(jìn)行巡檢并提供完整及專(zhuān)業(yè)的巡檢記錄和報(bào)告，包括但不限于：服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、入侵防御等；
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)方所遇突發(fā)情況能夠及時(shí)響應(yīng)，并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障。
任職要求：
1.35歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.能適應(yīng)夜班、倒班；
2.2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉TCP/IP協(xié)議和交換機(jī)原理；
3.熟悉麒麟、統(tǒng)信UOS、微軟等操作系統(tǒng)等安裝、配置維護(hù)，精通辦公軟件，文字編輯能力強(qiáng)，能夠快速解決軟/硬件故障；
4.具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，良好的溝通表達(dá)能力；
5.持有麒麟操作系統(tǒng)桌面工程師或統(tǒng)信UCA工程師（桌面）認(rèn)證證書(shū)優(yōu)先考慮。