1.事故車?yán)碣r定損工作
2. 事故車產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)達(dá)成度管理
3:客戶接待,現(xiàn)場(chǎng)交車時(shí)效,客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量
4:系統(tǒng)建立以及完善客戶及車輛信息資料;
5:客戶滿意度和抱怨處理
6:如有必要安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行正確診斷;
7、跟進(jìn)客戶車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,確保車輛按時(shí)按質(zhì)出廠
8、負(fù)責(zé)車輛維修的最終檢查,向客戶主動(dòng)解釋保養(yǎng)及維修的項(xiàng)目及費(fèi)用,并結(jié)清相關(guān)賬款
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、交通補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、寶馬培訓(xùn)
- 批發(fā)·零售
- 200-499人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 世紀(jì)大道13966號(hào)
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