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派駐客戶現(xiàn)場
職責(zé)描述：
1、負責(zé)客戶項目初期需求的評估，以及需求范圍調(diào)研；
2、判斷需求的可實現(xiàn)性，和客戶跟進溝通，把用戶需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求，編寫業(yè)務(wù)需求文檔及系統(tǒng)設(shè)計文檔；
3、負責(zé)功能的上線推廣，有運營思路，可以給客戶運營建議；
4、撰寫用戶手冊、用戶培訓(xùn)、上線宣傳
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有零售企業(yè)工作經(jīng)驗，或者負責(zé)過零售企業(yè)項目，有小程序相關(guān)經(jīng)驗；
2、有較強的傾聽和表達能力，能快速抓住客戶的訴求，有條理的表達自己的觀點；
3、有研發(fā)管理經(jīng)驗，文檔清晰完整；
4、工作細致認(rèn)證，抗壓能力強，有服務(wù)精神，能從客戶價值的角度看待和處理問題；