職位描述
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成每月招商任務(wù);
2、負(fù)責(zé)園區(qū)租金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)中心的日常接待服務(wù),客戶訴求的受理、派發(fā)、跟進(jìn)、回訪并做好管理記錄按時(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)園區(qū)租戶合同及物業(yè)管理合同的管理,包括新住戶簽訂、老租戶續(xù)簽管理、租戶退場(chǎng)/清場(chǎng)管理等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)客進(jìn)駐、裝修、轉(zhuǎn)租等各種手續(xù)的辦理工作;
6、負(fù)責(zé)收集租戶意見,租戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于租戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
7、與租戶建立良好的客情關(guān)系,積極與租戶交流、溝通,及時(shí)反映租戶的意見和建議;
8、各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達(dá)工作;
9、園區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備及綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修規(guī)范的巡查監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記派發(fā)給維保部門并跟進(jìn)維保情況;
10、做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作;
11、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。
專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn):
1、熟悉物業(yè)行業(yè)或房產(chǎn)中介的運(yùn)作及運(yùn)營管理能力;
2、良好的工作責(zé)任心及主動(dòng)性,良好的服務(wù)意識(shí);
3、具備優(yōu)秀的分析、解決問題的能力;
4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)管理能力;
5、熟練掌握Office等辦公軟件等。
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成每月招商任務(wù);
2、負(fù)責(zé)園區(qū)租金、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用的催繳工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)中心的日常接待服務(wù),客戶訴求的受理、派發(fā)、跟進(jìn)、回訪并做好管理記錄按時(shí)上報(bào);
4、負(fù)責(zé)園區(qū)租戶合同及物業(yè)管理合同的管理,包括新住戶簽訂、老租戶續(xù)簽管理、租戶退場(chǎng)/清場(chǎng)管理等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)客進(jìn)駐、裝修、轉(zhuǎn)租等各種手續(xù)的辦理工作;
6、負(fù)責(zé)收集租戶意見,租戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于租戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
7、與租戶建立良好的客情關(guān)系,積極與租戶交流、溝通,及時(shí)反映租戶的意見和建議;
8、各種通知的發(fā)放、回收,做好上傳下達(dá)工作;
9、園區(qū)內(nèi)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備及綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修規(guī)范的巡查監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記派發(fā)給維保部門并跟進(jìn)維保情況;
10、做好相關(guān)工作記錄的登記及歸檔工作;
11、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。
專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn):
1、熟悉物業(yè)行業(yè)或房產(chǎn)中介的運(yùn)作及運(yùn)營管理能力;
2、良好的工作責(zé)任心及主動(dòng)性,良好的服務(wù)意識(shí);
3、具備優(yōu)秀的分析、解決問題的能力;
4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)管理能力;
5、熟練掌握Office等辦公軟件等。
工作地點(diǎn)
地址:廣州花都區(qū)新城廣場(chǎng)
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以擔(dān)?;蛉魏卫碛伤魅∝?cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
陳錦石HR
中南控股集團(tuán)有限公司
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