1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成城市公司客服管家、多種經(jīng)營(yíng)模塊的工作開(kāi)展,包含但不限于指標(biāo)分解落實(shí),促進(jìn)區(qū)域滿意度、收繳率、品質(zhì)、多經(jīng)業(yè)務(wù)等指標(biāo)達(dá)成;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)及內(nèi)部精致服務(wù)實(shí)施和常態(tài)化管理;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成區(qū)域及項(xiàng)目開(kāi)展客戶滿意度、收繳率指標(biāo)調(diào)查與結(jié)果分析,組織實(shí)施提升客戶滿意度及收繳率指標(biāo)達(dá)成的措施;
4、負(fù)責(zé)對(duì)條線基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;
5、負(fù)責(zé)城市公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展及溝通協(xié)調(diào)工作,包含但不限于指標(biāo)分解、完成情況跟進(jìn)、業(yè)績(jī)排名發(fā)布、供應(yīng)商對(duì)接、流程上報(bào)審批和歸檔等;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
【任職資格】
1、年齡25-35周歲,大專以上學(xué)歷,有TOP物企同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用各類辦公軟件,對(duì)于各類數(shù)據(jù)的處理能夠做到高效、準(zhǔn)確;
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),富有責(zé)任心和目標(biāo)感。
【您最關(guān)心的幾件事】
1、工作時(shí)間:8:30-17:30,周末雙休
2、福利待遇:月薪范圍7-8k,提供五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利等
3、其他:上市公司大平臺(tái)、穩(wěn)定廣闊的發(fā)展空間、干凈整潔的辦公環(huán)境
- 房地產(chǎn)服務(wù)
- 100-199人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 杭州市江干區(qū)環(huán)站東路588號(hào)德信集團(tuán)7樓
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