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【崗位要求】

負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。

【崗位要求】

1、男女不限，年齡18-35周歲，不接受實(shí)習(xí)生；

2、中專/高中或以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通能力、能接受輪班輪休工作；
3、會(huì)基本的電腦操作及打字（25字/分鐘）；

4、具有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力；

【薪酬福利】

◆到崗首周提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn)，并享有培訓(xùn)津貼50元/天。培訓(xùn)后正式工作滿30天，次月隨工資周期發(fā)放。

◆公司提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的工資，入職首三月綜合平均薪酬3300元/月，另有留存激勵(lì)獎(jiǎng)，每月300元。優(yōu)秀者最高達(dá)4500元/月，目前在職員工均薪4000-6000元/月，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者最高可達(dá)8000元/月。

◆福利保障

1、活躍的工作氛圍：公司不定期舉行各種形式的大型娛樂活動(dòng)，游園會(huì)、節(jié)日晚會(huì)、聚餐及旅游等；

2、舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個(gè)業(yè)務(wù)解答流程；

3、吃：工作日均享有餐費(fèi)津貼10元/工作日，可自由選擇用餐方式；

?。翰惶峁﹩T工宿舍，

4、不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營銷、知識(shí)等勞動(dòng)競(jìng)賽，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可獲得獎(jiǎng)金激勵(lì)；

5、良好公平的晉升機(jī)制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內(nèi)部競(jìng)聘選拔機(jī)會(huì);

◆ 晉升通道

縱向：班長(zhǎng)助理--班長(zhǎng)--主管助理--主管--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理—項(xiàng)目經(jīng)理；

橫向：IT技術(shù)師，專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展。

【工作時(shí)間】

◆科學(xué)排班：8:00-22:00，平均每天工作8小時(shí)，月休6-8天（輪班制）。

【工作地點(diǎn)】

廣州市越秀區(qū)東華西路57號(hào)移動(dòng)?xùn)|華西路服務(wù)廳11樓