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【崗位職責(zé)】：
1.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)管理工作；產(chǎn)品維修、維護(hù)等工作；
2.跟進(jìn)客戶投訴,解答客戶疑問,解決客戶的服務(wù)需求，提升客戶滿意度；
3.跟蹤售后服務(wù)人員的工作進(jìn)度和質(zhì)量、定期對(duì)團(tuán)隊(duì)開展實(shí)操學(xué)習(xí)，提升整體技術(shù)水平；
4.根據(jù)調(diào)換產(chǎn)品、退貨產(chǎn)品、維修產(chǎn)品的維修記錄進(jìn)行分析產(chǎn)品質(zhì)量隱患并給出解決方案；
【任職要求】：
1.大專以上學(xué)歷，熟練使用萬用表；
2.具備電子基礎(chǔ)知識(shí)及故障分析和維修經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉舞臺(tái)搖頭燈或景觀照明燈結(jié)構(gòu)、功能以及測(cè)試工作，對(duì)PCB維修熟練；
4.質(zhì)量意識(shí)高、責(zé)任心、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行力較強(qiáng)。
5. 具有一定的培訓(xùn)能力。
【公司福利】：
1、購(gòu)買廣州社保（五險(xiǎn)一金）；
2、包吃、包?。ò匀?，六菜一湯任選，無需任何費(fèi)用，每周均有水果發(fā)放），公寓式電梯宿舍（配有：WiFi、空調(diào)、24小時(shí)全天熱水供應(yīng)），標(biāo)準(zhǔn)4人間（上面床鋪，下方衣柜、書桌），管理層人員單人間或雙人間；
3、生活園區(qū)配有：籃球場(chǎng)、乒乓球俱樂部、瑜伽室、健身房、書吧、電視機(jī)、電競(jìng)區(qū)；
4、不定期舉辦各類趣味活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)、球賽，并有組建籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)；
5、精美生日禮品，節(jié)日禮品，年度調(diào)薪、旅游、體檢，年終金，返鄉(xiāng)費(fèi)、慰問金等。
【公司地址】：廣州市花都區(qū)花山鎮(zhèn)華僑工業(yè)園華輝路18號(hào)