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工作內(nèi)容：
負責公司的國際貿(mào)易業(yè)務，處理客戶訂單咨詢、客訴等問題，協(xié)助完成產(chǎn)品訂單，跟進售后服務，維護客戶關系等。
主要職責：
- 負責公司國際貿(mào)易業(yè)務的客戶服務，處理客戶咨詢、投訴等問題，確?？蛻魸M意度；
- 協(xié)助公司完成產(chǎn)品訂單，跟蹤訂單生產(chǎn)進度，確保按時交付，并跟進售后服務；
- 維護客戶關系，與客戶保持密切聯(lián)系，提供及時、有效的客戶支持；
- 負責公司國際貿(mào)易業(yè)務的資料整理、歸檔，確保業(yè)務文件規(guī)范性和完整性；
- 參與公司國際貿(mào)易業(yè)務的團隊建設，協(xié)助培訓和協(xié)調(diào)團隊工作。
職位要求：
- 大專及以上學歷，英語聽說讀寫流利，有walmart、target等直接客戶的貿(mào)易工作溝通的經(jīng)驗，或國外留學或工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
- 具備5年以上外貿(mào)客服相關工作經(jīng)驗，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務流程，具備良好的英文與客戶溝通技巧；
- 具備良好的責任心，具備較強的團隊協(xié)作意識，能夠獨立處理工作中的問題；
- 具備良好的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn)，勇于擔當。