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崗位職責:
1）根據(jù)行政區(qū)劃，負責所屬區(qū)域內(nèi)公司老客戶售后服務響應、服務活動完成，提升客戶活躍度與滿意度；
2）依托公司內(nèi)外部資源，為所屬區(qū)域內(nèi)公司老客戶提供一站式綜合金融與健康養(yǎng)老產(chǎn)品服務，滿足客戶全場景需求
任職要求:
1）學歷:大專及以上，本科/碩士優(yōu)先
2）年齡:25-45周歲，有社區(qū)運營，金融服務等相關工作經(jīng)驗者可適當放寬
工作時間:周一～周五(8:30-17:30)，雙休，法定節(jié)假日休息
福利待遇:繳納五險一金，底薪5000 管理津貼，并享受團體商業(yè)保險
技能培訓:公司提供行業(yè)內(nèi)領先的全職業(yè)生涯技能培訓支持
區(qū)域客戶:每個區(qū)域分配200-400個老客戶服務對象

需行業(yè)經(jīng)驗2年以上，具備RFT，CFP，MDRT等
一、工作優(yōu)勢
8.30-17.30，下午在社區(qū)做經(jīng)營比較自由，周未節(jié)假日雙休! !
二、工作內(nèi)容
1、主要完成老客戶的售后服務，處理客戶疑問，解答信息。維護老客戶關系
2、處理售后續(xù)交等業(yè)務，日常送小禮品給到客戶
3、根據(jù)公司***，對客戶的滿意度，活躍率轉(zhuǎn)化率等負責
4、對老客戶在進行維護的同時，進行二次開發(fā)，以客戶運營為主，線上線下相結(jié)合的模式
5、為員工提供多途徑反饋工作、生活中遇到的問題困難。通過面對面圓桌會，線上答疑等方式給予解助。
三、上班時間
1、8:30-17:30， 拒絕加班，到點下班
2、固定周末雙休，法定假日帶薪休假，帶薪年休假3天，工作時間滿一年再多5天。每月團建。
四、薪資待遇
資深專員:試用期底薪6k 高額浮動薪
資深月度平均工資3W
五、福利待遇
1、入職簽訂正式勞動合同，超多福利待你解鎖2、公司提供專業(yè)帶薪培訓，團建旅游，聚餐等活動
3、國企世界五百強提供多元化晉升機會，內(nèi)部三條職能發(fā)展線路，靈活跨崗位發(fā)展機制，為所有員工提供全面發(fā)展的機會
年度發(fā)放豐厚的年終獎勵，優(yōu)秀員工每月有表彰