物業(yè)客服管家
4000元以下
德陽羅江區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
物業(yè)客服管家
4000元以下
德陽羅江區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、接待日??蛻魜黼姟碓L;
2、處理業(yè)主投訴,對問題進(jìn)行分析,及時作出應(yīng)對,分流處理,做好跟進(jìn)及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進(jìn)行梳理及匯總;
4、定期梳理客戶需求、關(guān)注點,制定相關(guān)應(yīng)對措施和工作計劃,對相關(guān)問題進(jìn)行整改、處理;
5、協(xié)同做好群體性突發(fā)事件、治安刑事案件、媒體采訪、自然災(zāi)害等事件的處理;
6、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
2、工作細(xì)致、有耐心,有親和力,有良好的語言組織和表達(dá)能力;
3、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受壓力。
1、接待日??蛻魜黼姟碓L;
2、處理業(yè)主投訴,對問題進(jìn)行分析,及時作出應(yīng)對,分流處理,做好跟進(jìn)及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進(jìn)行梳理及匯總;
4、定期梳理客戶需求、關(guān)注點,制定相關(guān)應(yīng)對措施和工作計劃,對相關(guān)問題進(jìn)行整改、處理;
5、協(xié)同做好群體性突發(fā)事件、治安刑事案件、媒體采訪、自然災(zāi)害等事件的處理;
6、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
2、工作細(xì)致、有耐心,有親和力,有良好的語言組織和表達(dá)能力;
3、服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受壓力。
工作地點
地址:德陽羅江區(qū)蒼海一墅
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以擔(dān)保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
HR
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