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崗位職責(zé):
1、為來賓提供專業(yè)、生動的講解服務(wù)，介紹公司相關(guān)歷史、文化、背景等信息；引導(dǎo)來賓參觀，解答疑問，提供必要的幫助和支持；維護(hù)講解區(qū)域的秩序和安全，確保來賓的安全和舒適；
2、參與講解內(nèi)容的策劃和編寫，不斷更新和完善講解資料；
3、負(fù)責(zé)嘉賓客戶到廠的迎賓攔門工作，熟悉攔門酒的工作流程、攔門曲目及迎賓苗鼓。參觀前，制定接待方案，與各參觀點(diǎn)做好參觀信息對接；落實(shí)各參觀點(diǎn)準(zhǔn)備情況。參觀中，隨時(shí)檢查參觀節(jié)點(diǎn)情況變動，做好車輛協(xié)調(diào)工作；記錄接待過程中遇到的問題。參觀后，梳理參觀過程中遇到的問題并及時(shí)反饋給相關(guān)部門；對旅行社及涉及接待的相關(guān)部門進(jìn)行考核匯總，并及時(shí)向上級匯報(bào)。
4、能將歌舞表演結(jié)合湘西特色積極熱情的調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，加深客戶印象及滿意度。
5、協(xié)助組織和參與各種活動，如文化活動、主題展覽等；
6、收集來賓的反饋和建議，及時(shí)向上級匯報(bào)，以改進(jìn)迎賓講解服務(wù)。
7、參與并協(xié)助公司的各項(xiàng)活動及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，播音、藝術(shù)、旅游、英語專業(yè)優(yōu)先；
2、身高165cm及以上，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；***，儀態(tài)端莊，無不良嗜好；面、頸、手臂等身體***部位不能有***。
3、具有良好的語言表達(dá)能力，普通二甲乙及以上，能夠清晰、準(zhǔn)確地向來賓傳達(dá)信息。 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與來賓進(jìn)行有效的互動和溝通。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和需求。 有主播、導(dǎo)游、獨(dú)唱、主持宣講、培訓(xùn)講師等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件，具有一定的文字處理能力。