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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)淘寶旺旺聊天工具,回答客戶提出的問(wèn)題,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)成交易。
2、公司主打或顧客可能需要的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買。
3、及時(shí)、有效、妥善處理客戶的售后問(wèn)題。
4、店鋪的日常維護(hù)，例如寶貝的修改和整理，庫(kù)存的調(diào)整等。
任職要求：
1、 年齡：18-35周歲
2、熱愛(ài)淘寶行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定的理解。
3、電話溝通流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有淘寶網(wǎng)開店經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、工作耐心有責(zé)任心、有良好的服務(wù)態(tài)度，有團(tuán)隊(duì)合作精神。家庭有上網(wǎng)條件。
6、售前客服上班時(shí)間：早班8:00-16:00，晚班16:00-00:00，倒班
7、售后客服上班時(shí)間：早班8:00-16:00，晚班16:00-00:00，倒班
福利
1.底薪1800元/月 200滿勤 提成 績(jī)效獎(jiǎng)金 保險(xiǎn) 員工旅游 免費(fèi)工作午餐 帶薪年假 工齡工資 住宿。
2.提供春節(jié)小長(zhǎng)假。