職位描述
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一)營(yíng)銷計(jì)劃制定:
(1)根據(jù)銷售小組制定的年度/月度銷售目標(biāo),分解到客戶
( 2 ) 根據(jù)目標(biāo)客戶清單與開(kāi)發(fā)路徑,現(xiàn)有客戶資源分布,承接與選擇適合拓展的目標(biāo)客戶,基于客戶需求分析與競(jìng)爭(zhēng)能力分析,識(shí)別配套項(xiàng)目/產(chǎn)品的進(jìn)入機(jī)會(huì),制定客戶級(jí)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃。
(二)客群開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù):
(1)收集與更新客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)地位、客戶群等信息;
(2)基于客戶銷售計(jì)劃,制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃,通過(guò)客戶交流、拜訪等活動(dòng),建立、維護(hù)、升級(jí)立體化的客戶關(guān)系,評(píng)估客戶關(guān)系與客戶滿意度,更新客戶關(guān)系計(jì)劃;根據(jù)客戶準(zhǔn)入要求,準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì),如有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的需求,提交驗(yàn)廠申請(qǐng);
(3 )根據(jù)客戶級(jí)的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,獲取樣品單和批量訂單;根據(jù)客戶項(xiàng)目計(jì)劃,按時(shí)完成拓展活動(dòng);
(4)基于客戶端銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃的達(dá)成情況,客戶滿意度情況及客戶關(guān)系維持水平,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,評(píng)估訂單獲取結(jié)構(gòu)和份額的合理性,優(yōu)化客戶銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。
(三)回款與風(fēng)險(xiǎn)管理:
(1)管理客戶回款及時(shí)性,及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),采取措施保障回款的準(zhǔn)時(shí)率與安全性,及時(shí)開(kāi)展對(duì)賬、開(kāi)票等過(guò)程工作;
(2)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和投訴,拉動(dòng)后方資源積極合理的解決,控制事態(tài)的惡化,提高客戶滿意度;分析客戶投訴的分布情況,優(yōu)化接單結(jié)構(gòu),從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。
1.全日制大專及以上學(xué)歷
2.3年以上PCB行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),擁有PCB專業(yè)技術(shù)能力優(yōu)先
3.具有較強(qiáng)的溝通談判能力、邏輯思維能力、抗壓能力;
(1)根據(jù)銷售小組制定的年度/月度銷售目標(biāo),分解到客戶
( 2 ) 根據(jù)目標(biāo)客戶清單與開(kāi)發(fā)路徑,現(xiàn)有客戶資源分布,承接與選擇適合拓展的目標(biāo)客戶,基于客戶需求分析與競(jìng)爭(zhēng)能力分析,識(shí)別配套項(xiàng)目/產(chǎn)品的進(jìn)入機(jī)會(huì),制定客戶級(jí)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃。
(二)客群開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù):
(1)收集與更新客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)地位、客戶群等信息;
(2)基于客戶銷售計(jì)劃,制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃,通過(guò)客戶交流、拜訪等活動(dòng),建立、維護(hù)、升級(jí)立體化的客戶關(guān)系,評(píng)估客戶關(guān)系與客戶滿意度,更新客戶關(guān)系計(jì)劃;根據(jù)客戶準(zhǔn)入要求,準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì),如有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的需求,提交驗(yàn)廠申請(qǐng);
(3 )根據(jù)客戶級(jí)的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,獲取樣品單和批量訂單;根據(jù)客戶項(xiàng)目計(jì)劃,按時(shí)完成拓展活動(dòng);
(4)基于客戶端銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃的達(dá)成情況,客戶滿意度情況及客戶關(guān)系維持水平,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,評(píng)估訂單獲取結(jié)構(gòu)和份額的合理性,優(yōu)化客戶銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。
(三)回款與風(fēng)險(xiǎn)管理:
(1)管理客戶回款及時(shí)性,及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),采取措施保障回款的準(zhǔn)時(shí)率與安全性,及時(shí)開(kāi)展對(duì)賬、開(kāi)票等過(guò)程工作;
(2)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和投訴,拉動(dòng)后方資源積極合理的解決,控制事態(tài)的惡化,提高客戶滿意度;分析客戶投訴的分布情況,優(yōu)化接單結(jié)構(gòu),從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。
1.全日制大專及以上學(xué)歷
2.3年以上PCB行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),擁有PCB專業(yè)技術(shù)能力優(yōu)先
3.具有較強(qiáng)的溝通談判能力、邏輯思維能力、抗壓能力;
工作地點(diǎn)
地址:天津西青區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)賽達(dá)國(guó)際工業(yè)城A4-1號(hào)
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
李潔HR
廣州興森快捷電路科技有限公司
- 電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
- 500-999人
- 國(guó)內(nèi)上市公司
- 光譜中路33號(hào)
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