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崗位職責(zé)： 1-訂單跟進(jìn)工作——訂單交期跟進(jìn)并反饋給客戶，與客戶溝通處理訂單生產(chǎn)異常及出貨計(jì)劃、出貨異常情況跟蹤處理； 2-船務(wù)跟進(jìn)——熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、貿(mào)易術(shù)語、租船訂艙、進(jìn)出口單證辦理、貨物跟蹤到買方簽收為止； 3-售后跟進(jìn)——協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理客訴跟進(jìn)解決；提升客戶翻單頻率及滿意度。 4-有ERP等管理系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)，并能夠按照公司的作業(yè)流程進(jìn)行訂單ERP操作； 任職要求： 1-具3年以上跟單/船務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成從下單到客戶收貨的全流程。單證操作熟練，如進(jìn)出口報(bào)關(guān)資料、LC單證、Saber等； 2-語言要求：英語 CET4以上，有較好的英語聽說讀寫能力； 3-工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的抗壓能力、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力； 4-具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力。