職位描述
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崗位職責(zé)
1.接聽粵語圈、中文圈的客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果;
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息。
任職要求
1.高中及以上學(xué)歷;
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3.積極耐心,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力佳,具備良好的抗壓能力;
4.粵語標(biāo)準(zhǔn)廣州口音,聲音甜美,有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六輪休)
公司福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、年底雙薪
1.接聽粵語圈、中文圈的客戶電話咨詢,處理客戶的需求及疑問;
2.通過系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求;
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果;
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息。
任職要求
1.高中及以上學(xué)歷;
2.良好的客戶服務(wù)技能, 有呼叫中心坐席經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3.積極耐心,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力佳,具備良好的抗壓能力;
4.粵語標(biāo)準(zhǔn)廣州口音,聲音甜美,有處理客戶投訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:9:00-18:00(做五休二,周日固定休息,周一至周六輪休)
公司福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、年底雙薪
工作地點(diǎn)
地址:上海靜安區(qū)東賢大廈6號(hào)樓
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職位發(fā)布者
JAME..HR
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司![](/main/images2/sfrz_yrz.png)
![](/main/images2/sfrz_yrz.png)
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海閘北區(qū)江場(chǎng)三路221號(hào)
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