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崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)制定部門各樓層各階段經(jīng)營指標(biāo)，保證各項指標(biāo)的順利達(dá)成； 2、負(fù)責(zé)店面基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運作及維護(hù)、檢查； 3、制定各項運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)督、檢查和執(zhí)行，推動營運管理水平的提升，提升品牌形象； 4、與各合作廠商建立良好溝通及合作關(guān)系并協(xié)助各廠商解決現(xiàn)場各項問題（人員 貨品 活動); 5、對競爭商場及競爭店鋪開展市場調(diào)查活動，并針對市場調(diào)查信息結(jié)合商場實際情況制定調(diào)整規(guī)劃措施； 6、負(fù)責(zé)營運主管的培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)管理，提升各營運崗位人員工作技能，充分調(diào)動人員工作積極性； 7、負(fù)責(zé)全店營運成本的控制及各項費用的收繳； 8、及時、妥善處理投訴及營運現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序； 9、負(fù)責(zé)新開品牌、業(yè)績預(yù)警品牌、重點品牌等制定品牌推廣、扶持計劃，從而保證經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成； 10、負(fù)責(zé)門店收銀管理； 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上大型商業(yè)綜合體或知名百貨運營管理相關(guān)經(jīng)驗； 3、熟悉百貨/購物中心業(yè)態(tài)組合，品牌定位，租賃政策制定及商戶招商渠道等； 4、掌握商務(wù)談判技巧，有較強的處理緊急突發(fā)事件的能力、有較強的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力； 6、能熟練操作Office、CAD等電腦軟件。