職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、接聽客戶電話,微信上及時回復客戶所問產品售后問題;
2、負責客戶需要售后技術指導支持、更換配件等問題登記處理;
3、解答客戶產品售后疑問,維修進度告知等,安排售后工程師對接技術問題以及上門維修;
4、客戶產品寄回維修及更換配件等報價合同傳達;
5、做對賬單及核實收費明細與財務核對;
6、維護好客戶關系;
7、服從領導及安排的其他事項;
任職要求:
1、高中及以上學歷
2、具備較強的溝通能力及靈活的應變能力,抗壓能力強;
3、熟練使用辦公軟件,有1年以上客服、銷售或客戶服務類工作經驗優(yōu)先;
工作地點
地址:東莞廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)東莞市瑞凱環(huán)境檢測儀器有限公司
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘?,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
范經理HR
東莞市瑞凱環(huán)境檢測儀器有限公司
- 檢驗·檢測·認證
- 公司規(guī)模未知
- 公司性質未知
- 東莞市橫瀝鎮(zhèn)西城二區(qū)B19號
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