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崗位要求：
1、負責(zé)長租公寓項目籌辦過程中的各項工作，協(xié)助項目投資做好開辦前的前期調(diào)研、定位及配置，以及籌開過程中的方案、預(yù)算制定等工作，把控及審核長租公寓財務(wù)、成本等關(guān)鍵性指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)問題并監(jiān)督整改；
2、配合項目投資，對公寓項目的裝修方案、設(shè)施物料采購等開辦準備工作提出實操方案和意見；
3、負責(zé)制定公寓運營制度、標(biāo)準化流程，并持續(xù)完善，落實負責(zé)公寓租賃及運營管理，確保公寓工作的整體順利開展；
4、負責(zé)招募組建公寓運營管理團隊并實施團隊管理，控制管理成本，制定相關(guān)服務(wù)考核、服務(wù)調(diào)查等制度，提升團隊服務(wù)能力與業(yè)務(wù)水平；
5、負責(zé)制定長租公寓經(jīng)營目標(biāo)和考核指標(biāo)，負責(zé)監(jiān)督考核指標(biāo)節(jié)點落實，及時提出預(yù)警與糾偏，確保經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)；
6、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)長租公寓項目的品質(zhì)管理工作，解決運營中發(fā)生的問題，定期對公寓項目的管理、保安、維修、清潔綠化進行監(jiān)察協(xié)調(diào)；并與相關(guān)各方保持溝通，確保長租公寓服務(wù)品質(zhì)；
7、負責(zé)維護客戶關(guān)系，定期組織“社區(qū)”模式活動，創(chuàng)新公寓的服務(wù)理念與配套社區(qū)服務(wù)，主動積極解決客戶投訴等問題；
8、匯總長租公寓經(jīng)營報告并分析，為公司決策提供參考；同時收取及審閱項目的巡視報告與每天的投訴記錄，督促處理，如遇突發(fā)事件事項，授權(quán)處理善后工作；
9、全面負責(zé)公寓安全管理工作，高度重視消防安全，定期組織消防演習(xí)，確保消防安全；
10、負責(zé)對外公共關(guān)系維護，協(xié)調(diào)對接片區(qū)派出所、應(yīng)急管理中心、消防等政府部門工作；
11、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)。酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備8年及以上公寓籌開或運營經(jīng)驗，其中至少3年以上公寓店長或駐店經(jīng)理崗位經(jīng)歷，有知名連鎖長租公寓、服務(wù)式公寓、酒店公寓工作經(jīng)歷優(yōu)先；
3、具備良好的解決問題的能力和客戶管理能力，良好的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識；
4、執(zhí)行力強，具備閉環(huán)思維，能獨立完成與解決區(qū)域職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)工作。
5、具有較強的團隊管理能力和經(jīng)驗，具有良好的客戶服務(wù)意識。