職位描述
1.了解外貿銷售流程;
2.負責處理客戶的詢盤與投訴通過電子郵件;
3.郵件或電話等多種渠道,提供專業(yè)、高效的服務,確??蛻魸M意度,并維護良好的品牌;
4.具有良好的業(yè)務拓展能力,能承擔較大壓力;
5.有責任心、具有積極樂觀、開拓進取的精神,具有良好的團隊合作精神;
6.具備一定的數據分析,定期總結客戶數據。解決售后跟進,記錄客戶反饋,協(xié)助改進客戶服務流程。
職位要求
1. 大專以上學歷,英語四級以上(說,寫流利);
2. 熟練計算機操作及office辦公軟件的使用;
3.具備較好的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力,談判能力及邏輯思維能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強;
- 電子·微電子
- 21-50人
- 私營·民營企業(yè)
- 芙蓉中三路99號青云6座