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崗位職責(zé)：
1.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送并跟進(jìn)，為銷售人員提供幫助。
2.定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
3.受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況，為公司后期改進(jìn)和制定方案做參考。
4.協(xié)助業(yè)務(wù)人員回收貨款，對(duì)賬、發(fā)票開寄并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員相關(guān)貨款的回收情況。
5.負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員績效考核。
6.負(fù)責(zé)接收訂單，核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格、型號(hào)、合同初審等，并和相關(guān)部門確定交期。
7.做好工作日志，做好臺(tái)賬的每日更新。
8.部門其它的事宜。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有閥門及閥門附件銷售經(jīng)驗(yàn)或電氣、機(jī)械、自動(dòng)化等理工科類專業(yè)優(yōu)先；有礦業(yè)冶金行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力。