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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日?？蛻舻慕哟ぷ?，提供售后服務(wù)及其他相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車輛檔案;
3.跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作;
4.對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶，取得用戶認(rèn)可后，完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托;
5.負(fù)責(zé)檢查修好的車輛，完成客戶交車工作。
任職要求
1、大專以上文化程度，汽車維修等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)'
3、具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程;
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
5、有駕駛證(C照以上),且有一年以上實(shí)際駕齡;
6、熟練使用office辦公軟件。