1、根據(jù)公司下達的售后任務,制定售后戰(zhàn)略和售后計劃,并監(jiān)督執(zhí)行
2、了解市場動態(tài),制定和更新服務策略
3、客戶開發(fā)與管理
4、標準、流程的實施與控制
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作
6、負責本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
7、維護和拓展對外業(yè)務合作關(guān)系
8、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)
9、向總經(jīng)理匯報經(jīng)營和管理工作
職位要求:
1、本科及以上學歷,有責任心,工作積極主動,溝通能力強,執(zhí)行能力強,考慮周全,能承受較強壓力,有團隊意識;
2、五年以上汽車售后服務工作經(jīng)驗,至少兩年新能源汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗;
3、精通市場營銷、企業(yè)管理知識;
4、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識,同時熟悉了解汽車維修與服務市場;
5、熟悉新能源汽車維修、與服務相關(guān)業(yè)務工作流程及其他的相關(guān)知識(包括財務、保險、客戶管理);
6、出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人能力,良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力,具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力,熟練掌握計算機,有駕駛執(zhí)照
- 汽車·摩托車
- 21-50人
- 公司性質(zhì)未知
- 朝陽區(qū)姚家園路72號