崗位職責(zé):
1、 駐點(diǎn)提供IT維護(hù)服務(wù),向用戶提供計算機(jī)桌面客戶端維護(hù)技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持
2、 包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù),網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)異常排查等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù),將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求,為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題,提高用戶滿意度。
3、 受理IT服務(wù)臺分配的請求工單,并主動聯(lián)系用戶預(yù)約并處理問題,包括軟件的安裝,排錯,配置及網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)等
4、受理IT服務(wù)臺安排的IT桌面維護(hù)相關(guān)的專項(xiàng)任務(wù)工作:如:巡檢、軟件系統(tǒng)升級、打補(bǔ)丁等;
5.配合園區(qū)處理網(wǎng)絡(luò)通訊綜合布線業(yè)務(wù)
"
崗位要求
"具體技能及經(jīng)驗(yàn)要求
1、 大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)類相關(guān)專業(yè) , 有IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熟悉臺式機(jī)電腦、筆記本電腦、打印機(jī)等辦公硬件設(shè)備,Windows、Mac、Linux操作系統(tǒng)維護(hù)技術(shù),常用辦公軟件維護(hù);
3、 良好服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、 擁有較強(qiáng)的溝通能力
5、服從公司管理,遵守園區(qū)規(guī)定。
- 行業(yè)未知
- 1000人以上
- 私營·民營企業(yè)
- 椒江區(qū)
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