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主要職責(zé)：
- 接待客戶：負(fù)責(zé)前臺接待工作，包括接待來訪客戶、協(xié)助辦理入住和退宿手續(xù)、處理客戶投訴等。
- 服務(wù)：負(fù)責(zé)為客人提供高效的服務(wù)，包括指引客人前往房間、提供相關(guān)服務(wù)、解答客人問題等。
- 保密：負(fù)責(zé)客戶信息的保密，確?？蛻舻碾[私得到保護(hù)。
- 問題解決：處理客戶問題和投訴，并及時(shí)向上級報(bào)告。

職位要求：
- 45歲以下，***；
- 有一定的職業(yè)道德，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
- 具備基本的接待技能，熟悉前臺接待流程。
- 熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)管理和組織能力。
- 適應(yīng)輪班工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
- 包食宿，享受五險(xiǎn)待遇，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。