中國平安售后服務(wù)經(jīng)理
面議
廣州海珠區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
中國平安售后服務(wù)經(jīng)理
面議
廣州海珠區(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
平安保險銷售崗
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客服工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、要求年齡25-45歲,(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:周一到周五8:30--11:30,下午時間根據(jù)公司的安排來定
工資待遇:底薪5600 銷售提成 年終獎 五險
面試需帶個人簡歷,身份證復(fù)印件,學(xué)歷證復(fù)印件
考核內(nèi)容:
能力考核
1.具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識;
2.分析決策能力強,并能正確判斷處理;
3.創(chuàng)新能力強,銳意求新;
4.自學(xué)能力強,能迅速獲取新知識。
態(tài)度考核
1.明確自己的崗位職責(zé),自覺主動對自己的行為及后果負(fù)責(zé);
2.能與同事很好地協(xié)作;
3.能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、無試用期、周末雙休、節(jié)日福利
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客服工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、要求年齡25-45歲,(條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間:周一到周五8:30--11:30,下午時間根據(jù)公司的安排來定
工資待遇:底薪5600 銷售提成 年終獎 五險
面試需帶個人簡歷,身份證復(fù)印件,學(xué)歷證復(fù)印件
考核內(nèi)容:
能力考核
1.具有熟練的業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的其他知識;
2.分析決策能力強,并能正確判斷處理;
3.創(chuàng)新能力強,銳意求新;
4.自學(xué)能力強,能迅速獲取新知識。
態(tài)度考核
1.明確自己的崗位職責(zé),自覺主動對自己的行為及后果負(fù)責(zé);
2.能與同事很好地協(xié)作;
3.能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、無試用期、周末雙休、節(jié)日福利
工作地點
地址:廣州海珠區(qū)廣州海珠區(qū)新港東路1168號14樓
以擔(dān)保或任何理由索取財物,扣押證照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
劉英培HR
中國平安人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司
- 保險
- 500-999人
- 股份制企業(yè)
- 體育東路122號羊城商貿(mào)中心
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