職位描述
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工作內容
1. 提供專業(yè)的客戶服務支持,解答客戶咨詢,確保服務質量滿足公司標準;
2. 積極響應客戶需求,及時處理客戶反饋,不斷優(yōu)化服務流程;
3. 與團隊合作,共同完成部門設定的服務目標,提升客戶滿意度。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效地與客戶進行互動;
2. 能夠熟練使用軟件,處理日常工作中的文檔和數(shù)據(jù);
3. 對客戶服務持續(xù)改進有熱情,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
1. 提供專業(yè)的客戶服務支持,解答客戶咨詢,確保服務質量滿足公司標準;
2. 積極響應客戶需求,及時處理客戶反饋,不斷優(yōu)化服務流程;
3. 與團隊合作,共同完成部門設定的服務目標,提升客戶滿意度。
任職要求
1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效地與客戶進行互動;
2. 能夠熟練使用軟件,處理日常工作中的文檔和數(shù)據(jù);
3. 對客戶服務持續(xù)改進有熱情,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
工作地點
地址:銀川興慶區(qū)寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)中山北街64號中國人壽保險股份有限公司(興慶支公司)
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