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崗位職責(zé)：
1、建立與客戶良好的關(guān)系，隨時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶設(shè)備使用問題；
2、根據(jù)現(xiàn)場客戶需求進(jìn)行設(shè)備問題收集和反饋，快速響應(yīng)客戶反饋信息，并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源提出解決方案；
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，協(xié)助技術(shù)部制定銷售計(jì)劃和方案；
4、深度了解客戶需求，對客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)、當(dāng)前使用情況進(jìn)行定期巡檢、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決問題，提升客戶滿意度；
主動(dòng)挖掘并分析客戶需求，引導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)新增；
5、客戶信息、客戶情況整理，總結(jié)成功案例。
任職要求：
1、機(jī)電、控制、自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)；
2、有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力；
3、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，能夠熟練處理各類客戶問題的處理。