電話客服主管（班長）
面議
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2024-12-25 12:13:10
人關(guān)注
電話客服主管（班長）
面議
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
西安未央?yún)^(qū)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任主管（班長）職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任主管（班長）職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
工作地點
地址：西安未央?yún)^(qū)西安未央?yún)^(qū)朱宏路與鳳城九路交匯處東南角
以擔(dān)?；蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照，均涉嫌違法，請?zhí)岣呔?
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