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工作內(nèi)容

日?？蛻舴?wù)：負(fù)責(zé)隨行易交易平臺線下開標(biāo)場地的日常接待、活動支持、線上平臺操作指導(dǎo)及用戶問題咨詢，提高用戶滿意度并定期進(jìn)行客戶滿意度回訪；

開標(biāo)現(xiàn)場組織：平臺線下開標(biāo)流程的組織，確保場地項目順利開評標(biāo)，并做好項目相關(guān)資料管理，編制和管理項目文檔，為場地提供市場數(shù)據(jù)支撐；

場地秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)場地設(shè)備維護(hù)、物資盤點及采購，安全隱患定期排查、維護(hù)，及時反饋報修，協(xié)助場地負(fù)責(zé)人做好場地后勤保障；

團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)日常的團(tuán)隊管理和人員協(xié)調(diào)，每周制定人員工作計劃，組織開展晨會、周會、月會，定期復(fù)盤團(tuán)隊工作情況，進(jìn)行績效考核；

系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)：熟悉掌握隨行易交易平臺全流程操作規(guī)范，系統(tǒng)升級及政策變化時及時應(yīng)用并負(fù)責(zé)系統(tǒng)對外的操作指導(dǎo)和產(chǎn)品推廣。

其他日常工作：為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的保證金、CA辦證服務(wù)，做好流程跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，同時進(jìn)行客戶關(guān)系維系，了解客戶項目情況。

任職資格

1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、需要有較強(qiáng)的溝通能力，善于交流，性格外向，具有一定的抗壓能力。

3、辦公軟件技能：熟練使用辦公軟件，能夠吃苦耐勞。

4、團(tuán)隊意識強(qiáng)，有一定的管理經(jīng)驗，高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，服從管理。

5、過往有運營服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；