職位描述
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崗位職責
1、電話回訪已購買我司產品的客戶,引導勸繳及保單挽回等;
2、隨著業(yè)務發(fā)展,我司推出新產品時,需在回訪時提醒客戶可轉續(xù)保新產品,享受我司更優(yōu)質的服務;
3、會使用工作相關系統(tǒng),理解客戶訴求,并就客戶訴求提供相對應的保單咨詢答疑;
4、承接上級領導等其他工作安排事項。
(相關業(yè)務及系統(tǒng)會有對應的培訓)
崗位要求
1、同業(yè)客服客訴或保險服務相關經驗者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和判斷能力,善于傾聽和理解客戶訴求;
3、具有責任心和良好的服務意識,抗壓能力強;
4、大?;蛞陨蠈W歷,男女不限。
工作時間:9:00-12:00,13:30-19:00,周末雙休
薪資待遇:綜合工資6-7K,基本工資4500元 全勤獎200元 績效浮動(保單挽回成功1800-3000元浮動)
過節(jié)福利 五險一金,享國家政策節(jié)假日
工作地址:深圳市福田區(qū)福華路355號皇庭中心24F
1、電話回訪已購買我司產品的客戶,引導勸繳及保單挽回等;
2、隨著業(yè)務發(fā)展,我司推出新產品時,需在回訪時提醒客戶可轉續(xù)保新產品,享受我司更優(yōu)質的服務;
3、會使用工作相關系統(tǒng),理解客戶訴求,并就客戶訴求提供相對應的保單咨詢答疑;
4、承接上級領導等其他工作安排事項。
(相關業(yè)務及系統(tǒng)會有對應的培訓)
崗位要求
1、同業(yè)客服客訴或保險服務相關經驗者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力和判斷能力,善于傾聽和理解客戶訴求;
3、具有責任心和良好的服務意識,抗壓能力強;
4、大?;蛞陨蠈W歷,男女不限。
工作時間:9:00-12:00,13:30-19:00,周末雙休
薪資待遇:綜合工資6-7K,基本工資4500元 全勤獎200元 績效浮動(保單挽回成功1800-3000元浮動)
過節(jié)福利 五險一金,享國家政策節(jié)假日
工作地址:深圳市福田區(qū)福華路355號皇庭中心24F
工作地點
地址:深圳福田區(qū)皇庭中心24樓
以擔?;蛉魏卫碛伤魅∝斘铮垩鹤C照,均涉嫌違法,請?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
楊忠HR
深圳市前海潤楊金融服務有限公司
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
- 1000人以上
- 公司性質未知
- 深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓