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崗位職責： 1、客戶退回產(chǎn)品的確認分析、異常品質(zhì)報告的填寫及傳遞； 2、客戶投訴8D報告回復，推動8D改善措施及及有效性的驗證； 3、陪同客戶審廠稽核、問題點的跟進和回復； 4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，協(xié)同相關部門制定對應的改善方案，跟蹤實施狀況并驗證； 5、新產(chǎn)品/老產(chǎn)品拉通與客戶對標，并收集標準樣品； 6、出貨產(chǎn)品檢驗標準的制訂； 7、針對每月客訴次數(shù)、客退率進行數(shù)據(jù)分析，目標達成情況的改善。 任職要求： 1、25-40歲，大專及以上學歷； 2、3年以上CQE經(jīng)驗，熟悉IATF16949管理體系，QC七大手法、8D、五大管理工具； 3、為人正直，具有較強的學習、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力；在質(zhì)量管理中能靈活變通。