職位描述
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1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉醫(yī)院體檢中心客服崗位工作流程,VIP陪檢指導(dǎo)、檢后滿意度調(diào)查、分析評(píng)價(jià)等工作內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)建立協(xié)調(diào)體檢客戶回訪機(jī)制,設(shè)計(jì)客戶回訪流程,制定回訪計(jì)劃并執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)客訴的處理,并對(duì)檢前、檢中質(zhì)量作出監(jiān)督與評(píng)估;
5、形象好,氣質(zhì)佳,有醫(yī)院體檢中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)能與患者及家屬有效溝通;
2、熟悉醫(yī)院體檢中心客服崗位工作流程,VIP陪檢指導(dǎo)、檢后滿意度調(diào)查、分析評(píng)價(jià)等工作內(nèi)容;
3、負(fù)責(zé)建立協(xié)調(diào)體檢客戶回訪機(jī)制,設(shè)計(jì)客戶回訪流程,制定回訪計(jì)劃并執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)客訴的處理,并對(duì)檢前、檢中質(zhì)量作出監(jiān)督與評(píng)估;
5、形象好,氣質(zhì)佳,有醫(yī)院體檢中心客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)能與患者及家屬有效溝通;
工作地點(diǎn)
地址:泉州南安市福建昌財(cái)醫(yī)院(裝修中)
以擔(dān)保或任何理由索取財(cái)物,扣押證照,均涉嫌違法,請(qǐng)?zhí)岣呔?
職位發(fā)布者
侯老師HR
福建省昌財(cái)綜合醫(yī)院有限公司
- 醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
- 1000人以上
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 福建省泉州市南安市羅東鎮(zhèn)
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