派駐單位簡介：

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準籌建、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。目前，注冊資本金293.52億元。憑借良好的業(yè)績、誠信的聲譽，浦發(fā)銀行成為中國證券市場中備受關(guān)注和尊敬的上市公司。目前，浦發(fā)銀行已在境內(nèi)外設立了42家一級分行、近1700家營業(yè)機構(gòu)，其中境內(nèi)分行覆蓋內(nèi)地所有省級行政區(qū)域，境外分行包括香港分行、新加坡分行和倫敦分行，擁有6萬余名員工，已架構(gòu)起全國性、國際化商業(yè)銀行的經(jīng)營服務格局。近年來穩(wěn)步推進集團化發(fā)展，已構(gòu)建覆蓋信托、基金、理財、金融租賃、境外投行、村鎮(zhèn)銀行、貨幣經(jīng)紀等多個業(yè)態(tài)的綜合化經(jīng)營格局。2022年設立上海浦東發(fā)展銀行公益基金會，深入踐行企業(yè)社會責任。

2001年4月21日上海浦東發(fā)展銀行天津分行正式成立。自成立以來，浦發(fā)銀行天津分行秉承“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”的核心價值觀，精心打造浦發(fā)品牌。憑借靈活的經(jīng)營機制，快速的工作效率，全方位的優(yōu)質(zhì)服務和朝氣蓬勃的金融團隊，堅持改革和創(chuàng)新，以客戶為中心，以業(yè)務和服務創(chuàng)新為基本途徑，各項業(yè)務實現(xiàn)高質(zhì)量快速發(fā)展，有力支持了天津的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展。浦發(fā)銀行天津分行各項主要指標持續(xù)十余年穩(wěn)居本市股份制商業(yè)銀行前列。2020年11月，評為第六屆全國文明單位。

崗位名稱：廳堂輔助業(yè)務崗崗位職責：1、迎送客戶，識別、分流、引導客戶至服務專屬區(qū)；2、提供業(yè)務咨詢,輔助客戶辦理業(yè)務，積極介紹并引導客戶使用網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務；3、熟悉銀行業(yè)務，推介本行銷售產(chǎn)品，提供產(chǎn)品服務咨詢；4、維護網(wǎng)點秩序，調(diào)適客戶情緒、調(diào)和爭議，處理并報告突發(fā)事件；5、管理大堂服務資源和環(huán)境，及時整理、更新宣傳資料，保證硬、軟件、機具設備等資源的正常運行，并確保產(chǎn)品信息的時效性、準確性。任職要求：1、大學專科及以上學歷，經(jīng)濟管理類專業(yè)優(yōu)先；有銀行或客戶服務引導工作經(jīng)驗者優(yōu)先；2、有禮儀接待方面的經(jīng)驗，會議服務方面經(jīng)驗者優(yōu)先；3、形象氣質(zhì)佳，有較強的學習能力、執(zhí)行能力、團隊協(xié)作意識；4、具備基本電腦操作技能，能靈活運用microsoft office等常用軟件；5、遵紀守法、誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，履行本行員工義務和崗位職責，遵守保密制度。6、具有下列情形人員不予聘用：本人受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪尚未查清的；本人有違反國家法律法規(guī)信息的；本人曾被行政拘留、司法拘留或收容教育的；本人曾被開除公職、開除軍籍的；本人有較為嚴重個人不良信用記錄的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。福利待遇：1、應發(fā)工資+績效工資。應發(fā)工資2800元/月（稅前）、績效+服務（平均2500元/月）；2、五險一金；3、防暑降溫費、煤火費、生日福利、節(jié)日福利、年度體檢、員工食堂等福利。工作地點：市內(nèi)六區(qū)。聘用形式：崗位外包，一經(jīng)錄用，與天津市北方人力資源管理顧問有限公司簽訂勞動合同。簡歷投遞郵箱:bfrlzp18@163.com ,主題格式：“姓名”應聘“浦發(fā)銀行天津分行廳堂輔助業(yè)務崗”，例如：“張三應聘浦發(fā)銀行天津分行廳堂輔助業(yè)務崗”。

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