01

招聘崗位及人數(shù)

招聘崗位招聘人數(shù)

專職講解服務崗位10人

前臺咨詢服務崗位1人

財務出納崗位

1人

志愿者管理崗位1人

02

職責任務

(一)專職講解服務崗位

1.承擔博物館各類講解接待、會議接待、采訪拍攝、參觀引導，收集觀眾意見、建議并及時上報，呈現(xiàn)給觀眾有溫度的服務。

2.服從博物館各項工作安排，積極承擔講解、研學授課、參觀引導、觀眾咨詢等工作任務。

3.上崗時儀態(tài)端莊、著裝得體、舉止大方、言語文明、熱情洋溢、業(yè)務嫻熟。

(二)前臺咨詢服務崗位

1.負責博物館服務總臺相關工作。承接來電或現(xiàn)場咨詢、參觀預約、導覽設備租用、講解安排、處理觀眾投訴、解答疑問等相關服務。

2.負責觀眾滿意度和參觀人數(shù)、團隊信息統(tǒng)計。展覽宣傳冊發(fā)放、展廳留言收集匯總、加蓋博物館參觀紀念章等工作。

3.具備職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。優(yōu)秀的溝通、表達能力，較強的應變能力，對待觀眾親切、熱情、耐心、周到、友善。

(三)出納崗位

1.負責日常財務管理。收取講解費用和現(xiàn)金管理，編制財務報表。

2.具備財務、會計等相關專業(yè)知識，理解財務相關政策法規(guī)。

3.具備良好的責任心和職業(yè)操守，嚴守財務紀律，保護財務數(shù)據(jù)安全，工作細致認真，具備良好的溝通能力和合作精神。

(四)志愿者管理崗位

1.負責青海省博物館志愿服務隊伍的組建、人員管理和培訓，確保隊伍的有效運作。

2.負責策劃、組織和執(zhí)行各類志愿服務活動及志愿者年會，確保所有活動順利有序進行。

3.管理維護好所有注冊志愿者的信息和數(shù)據(jù)庫，更新資料，做好志愿者上崗統(tǒng)計工作。

(五)資質(zhì)要求

1.熱愛文博事業(yè)，愿意從事博物館公共服務工作，具有良好的業(yè)務素質(zhì)和較強的親和力;

2.具有中華人民共和國國籍，遵守憲法和法律;

3.具有良好的思想品德、較強的職業(yè)道德和責任心，誠實謹慎，能吃苦耐勞，工作認真細致;

4.具有正常履行職責的身體條件和心理素質(zhì)，服從分配、聽從指揮，遵守青海省博物館各項規(guī)章制度;

5.應聘人員須具備大專及以上學歷，應聘者須在2025年8月1日前取得畢業(yè)證書，專業(yè)不限;

6.五官端正，具有良好的公眾形象，有較好的語言表達能力;

7.講解員、前臺、出納崗位，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上;普通話二級甲等以上，語言組織表達能力強;

8.應聘人員無以下情況:因犯罪受過刑事處罰、涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查以及法律規(guī)定不得應聘相關工作等情況。

9.以下人員同等條件下可優(yōu)先考慮。

(1)具有博物館學、教育學、心理學、歷史學、考古學、播音主持、新媒體設計、美術、藝術表演等相關專業(yè)者。

(2)能熟練運用一門外語或少數(shù)民族語言者;

(3)曾經(jīng)擔任過博物館或展覽館講解員、有其他宣傳、講解經(jīng)驗者。

(4)具有大型活動的策劃和組織經(jīng)驗者;

(5)具有講解、教師、導游等職業(yè)技能登記證書。

03

招聘流程

(一)報名

1.報名時間：2024年11月6日至2024年11月15日。

報名方式：應聘者在報名時間范圍內(nèi)將《2024年公共服務崗位應聘報名表》發(fā)送至電子郵箱：66023185@qq.com;郵件命名格式：應聘崗位+姓名+畢業(yè)院校+最高學歷+所學專業(yè)。

(二)資格審查

根據(jù)招聘條件對應聘者提交的報名材料進行資格審查，應聘者提交的所有材料必須真實有效，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，取消應聘資格。

(三)面試

1.面試通知：資格審查通過者，我們將電話通知具體面試時間。

2.面試準備：參加面試的應聘者需攜帶畢業(yè)證、身份證、榮譽及資質(zhì)證書等相關證件的原件及復印件，材料的原件及復印件于面試時一并提交;同時請準備2-3分鐘的自我介紹。

3.面試地點：青海省博物館。

04

薪金待遇及工作時間

1.試用期為3個月，試用期工資1800元/月。(第一個月集體培訓，滿一個月后考核，考核后錄取人員繼續(xù)試用2個月，沒錄取者解除試用并停止發(fā)放試用工資)

2.試用期滿，考核合格后予以錄用。

3.正式錄用后;

(1)講解員：基本工資+津貼補貼+四險+工齡工資+職務工資+外文技能工資+加班工資+年終獎+講解批次提成工資(根據(jù)星級確定)+研學活動提成工資。

(2)前臺、出納、志愿者管理崗位：基本工資+津貼補貼+四險+工齡工資+加班工資+年終獎+研學活動提成工資。

4.講解員上崗半年后參加綜合考評，根據(jù)考評成績確定星級，不同星級享受不同講解提成待遇。

05

聯(lián)系電話

◆丁雨 18097070799(同微信號)

◆電子郵箱：66023185@qq.com

青海聞見學行研學教育科技有限公司

2024年11月6日

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《2024年技術服務崗應聘報名表》