武漢人才招聘工作人員—派往中信銀行工作

　　因銀行的發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會招聘工作人員，具體要求如下：

　　大堂引導(dǎo)員 3名

　　崗位職責(zé)：

　　1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)大廳及客戶服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)的管理，切實(shí)體現(xiàn)出良好的服務(wù)形象；

　　2、迎送、分流、引導(dǎo)客戶，客戶進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶通過最合理的渠道辦理業(yè)務(wù)；

　　3、為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)服務(wù)，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)宣傳推介各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；

　　4、維護(hù)營業(yè)場所的正常秩序，保持營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境，處理廳堂內(nèi)突發(fā)事件。

　　崗位要求：

　　1、年齡35周歲以下，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力，并具有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

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