一、企業(yè)年金投資管理崗（總行養(yǎng)老金金融部/受托管理團隊）

（一）崗位職責

1.研究年金業(yè)務(wù)市場，制定年金（受托、賬管）業(yè)務(wù)營銷策略并推動執(zhí)行，提升我行業(yè)務(wù)規(guī)模。

2.營銷全行年金受托及賬管業(yè)務(wù)新客戶、進行新資格的營銷推動和分行營銷支持，提升我行業(yè)務(wù)規(guī)模。

3.進行年金受托及賬管業(yè)務(wù)的營銷管理，包括政策與資源配套、考核督導(dǎo)、協(xié)助分行推動重點項目的落地。

4.制定存量年金受托客戶的服務(wù)范式，協(xié)助分行進行存量年金受托頭部客戶的服務(wù)，提升我行客戶續(xù)約率。

5.負責年金受托項目賬戶管理人、托管人、投資管理人的選擇和管理，投資組合的投資監(jiān)督，保障年金計劃投資收益。

6.統(tǒng)計分析年金受托業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，報送監(jiān)管材料，進行受托業(yè)務(wù)綜合價值挖掘，提升客戶黏性。

7.采集、評估受托客戶個性化業(yè)務(wù)需求，提出相關(guān)功能開發(fā)的需求建議，加強業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

8.協(xié)同分行一起做好各省級人社部門與社保經(jīng)辦部門的服務(wù)，維護人社部門關(guān)系。

（二）崗位要求

1.本科及以上學歷。金融、財經(jīng)、數(shù)學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.具備3年（含）以上對客服務(wù)工作經(jīng)驗；有養(yǎng)老金業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗者或熟悉資本市場運作者優(yōu)先。

3.較好的文字表達能力和溝通能力。

4.良好的數(shù)據(jù)分析能力。

二、賬管客群管理崗（總行養(yǎng)老金金融部/賬管服務(wù)團隊）

（一）崗位職責

1.制定全行企業(yè)年金賬管業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程，建立完善的賬管制度體系。

2.制定并落實存量企業(yè)年金賬管客戶的服務(wù)范式，提升賬管服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)存量企業(yè)年金賬管頭部客戶，提升客戶滿意度。

3.營銷賬管業(yè)務(wù)新客戶，進行新資格的營銷推動和分行營銷支持，提升我行賬管業(yè)務(wù)規(guī)模。

4.協(xié)同行內(nèi)相關(guān)部門，挖掘企業(yè)年金賬管業(yè)務(wù)綜合價值，提升賬管業(yè)務(wù)外延價值。

5.對接行外同業(yè)合作機構(gòu)，維護機構(gòu)間合作關(guān)系。

6.完成企業(yè)年金賬管業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析和監(jiān)管材料的報送。

7.采集、評估賬管客戶個性化業(yè)務(wù)需求，提出相關(guān)功能開發(fā)的需求建議，完善相關(guān)系統(tǒng)功能。

8.對接人社部，根據(jù)監(jiān)管要求協(xié)同總行部門或子公司共同開展個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。

（二）崗位要求

1.本科及以上學歷。金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.具備3年（含）以上對客服務(wù)工作經(jīng)驗；有養(yǎng)老金業(yè)務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.對養(yǎng)老金業(yè)務(wù)運營流程、管理模式、業(yè)務(wù)系統(tǒng)有較為深入的專業(yè)知識。

4.具備較好的文字表達能力、溝通能力、演講能力。

工作地點：深圳

機構(gòu)介紹：總行養(yǎng)老金金融部負責牽頭全行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)發(fā)展，開展全行年金受托和賬管業(yè)務(wù)的服務(wù)經(jīng)營和管理推動。

應(yīng)聘方式：“招商銀行招聘”官網(wǎng)-社會招聘-職位列表-搜索具體職位。

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截止日期：長期

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