與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
1. 銷(xiāo)售流程 - 根據(jù)梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問(wèn)候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助 - 通過(guò)深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品 - 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷(xiāo)售流程解釋車(chē)輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn) - 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷(xiāo)售流程主動(dòng)提供并協(xié)助客戶進(jìn)行試駕 - 確保銷(xiāo)售合同的順利完成并親自看到客戶簽字 - 推銷(xiāo)和追加銷(xiāo)售梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)(例如:梅賽德斯-奔馳精品) 2. 汽車(chē)金融和保險(xiǎn)銷(xiāo)售支持 - 在銷(xiāo)售過(guò)程中介紹汽車(chē)金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品 - 協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門(mén)為順利移交接收充分的信息 3. 客戶車(chē)輛交付 - 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車(chē)輛注冊(cè)和/或保險(xiǎn)文件 - 根據(jù)梅賽德斯-奔馳的銷(xiāo)售流程和經(jīng)銷(xiāo)商的政策組織移交過(guò)程 - 將客戶介紹給售后服務(wù)部門(mén) 4. 客戶關(guān)系管理 - 根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的政策,巧妙、快速并真誠(chéng)關(guān)切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理/展廳經(jīng)理 - 實(shí)施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度 - 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng) - 準(zhǔn)確記錄和及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和銷(xiāo)售信息 5. 學(xué)習(xí)和發(fā)展 - 與其他銷(xiāo)售顧問(wèn)分享相應(yīng)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)和最佳實(shí)踐 - 定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件
積極收集銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求,挖掘和分析有助于提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)知識(shí)和能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 積極參加廠家組織的產(chǎn)品和銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn),并根據(jù)廠家的內(nèi)訓(xùn)要求,保質(zhì)保量按時(shí)完成相關(guān)轉(zhuǎn)訓(xùn)工作,定期提交培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)報(bào)告。 負(fù)責(zé)新員工的銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)與入職工作輔導(dǎo)。 制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)廠家提供的培訓(xùn)資料和其他權(quán)威渠道的內(nèi)容,進(jìn)行培訓(xùn)課件開(kāi)發(fā)和不斷優(yōu)化,并組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按時(shí)參加各類(lèi)培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)考核方案并進(jìn)行提升類(lèi)追蹤。 對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)員工提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升。為員工考取相關(guān)認(rèn)證進(jìn)行必要的輔導(dǎo)支持。 向上級(jí)提出員工職業(yè)發(fā)展建議,協(xié)助制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,并積極貫徹執(zhí)行。 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售培訓(xùn)檔案的管理。
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專(zhuān)業(yè)招聘
專(zhuān)人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時(shí)客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營(yíng)的人才網(wǎng),未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意,不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
浙公網(wǎng)安備 33010802002895號(hào) 人力資源服務(wù)許可證 330108000033號(hào) 增值電信經(jīng)營(yíng)許可證 浙B2-20080178-14 出版物經(jīng)營(yíng)許可證 新出發(fā)濱字第0235號(hào) 浙B2-20080178-14
互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心:0571-87774297 donemi@163.com