與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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1、車(chē)輛精洗,內(nèi)飾清洗等
2、調(diào)車(chē),協(xié)助車(chē)輛停放
在約定地點(diǎn)與客戶(hù)一起在車(chē)輛旁提供服務(wù)咨詢(xún);進(jìn)行故障診斷(如果可行的話(huà),與一位診斷專(zhuān)員一起進(jìn)行) 安排試車(chē)檢查,以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷 創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中記有車(chē)輛數(shù)據(jù)、診斷結(jié)果、預(yù)計(jì)FRU(操作時(shí)間)和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范圍、詳細(xì)故障描述(客戶(hù)的表述) 在開(kāi)始維修前檢查零件的供應(yīng)情況 在服務(wù)咨詢(xún)討論框架內(nèi),提供附件和精品以及經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù) 對(duì)如何處理事故損壞提出建議 銷(xiāo)售尚未實(shí)施的服務(wù)(電話(huà)報(bào)價(jià)) 確保為客戶(hù)安排交通工具 根據(jù)維修能力計(jì)劃表作出維修車(chē)間工單計(jì)劃,并分派技師與維修車(chē)間技術(shù)主管合作完成工單 就工單的增加內(nèi)容讓客戶(hù)確認(rèn),并將該信息提供給維修車(chē)間技術(shù)主管/時(shí)間安排 檢查并確認(rèn)維修結(jié)算單是否完整且正確 檢查維修項(xiàng)目和條件 安排檢查和試車(chē)并檢查結(jié)算單 對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋 將車(chē)輛交給客戶(hù) 提供有關(guān)價(jià)格的信息并就時(shí)間安排達(dá)成一致 將保修工作卡轉(zhuǎn)交給保修專(zhuān)員 根據(jù)與總經(jīng)理制定的原則,與客戶(hù)就支付條款達(dá)成一致 為客戶(hù)檔案記錄車(chē)輛數(shù)據(jù) 對(duì)沒(méi)有進(jìn)行維修的項(xiàng)目草擬調(diào)查報(bào)告 在考慮全包價(jià)格和保養(yǎng)(根據(jù)現(xiàn)行價(jià)格)的前提下進(jìn)行成本預(yù)算 定期組織員工以需求為導(dǎo)向通過(guò)電話(huà)挖掘維修客戶(hù) 將相關(guān)信息傳達(dá)給零件銷(xiāo)售部門(mén) 組織并檢查產(chǎn)品召回活動(dòng) 為工單開(kāi)結(jié)算單 分列保修項(xiàng)目 ?錄客戶(hù)對(duì)維修車(chē)間預(yù)約的要求,根據(jù)需進(jìn)行的服務(wù)對(duì)這些要求進(jìn)行分配和排序,與服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行合作 與服務(wù)顧問(wèn)合作,保存帶有服務(wù)咨詢(xún)預(yù)約的預(yù)約記錄表(指定某一服務(wù)顧問(wèn) 和故障診斷專(zhuān)員共同負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題的診斷工作
堅(jiān)持原則,堅(jiān)守崗位,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)配 ?努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高噴漆質(zhì)量,完成和超額完成任務(wù) ? 認(rèn)真做好鈑金工作,確保安全,正確使用及時(shí)保養(yǎng)好本工種工具設(shè)備,保持完好狀態(tài) ?認(rèn)真搞好安全防火工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,杜絕火苗事故發(fā)生,下班時(shí)關(guān)掉所有動(dòng)力電閘 ?認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整齊、清潔 ?必要時(shí)代理其他鈑金工工作 ?完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
1.年齡28周歲以下,中專(zhuān)(高中)及以上學(xué)歷,身體健康、五官端正,無(wú)不良行為記錄。 2.具備吃苦耐勞的精神、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神,有志于從事油品銷(xiāo)售事業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);能熟練操作計(jì)算機(jī),適應(yīng)站內(nèi)信息化操作及管理的需要。 (三)主要工作內(nèi)容 加油站的車(chē)輛引導(dǎo)、加油操作、便利店商品入庫(kù)及貨位碼放、便利店銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)以及其他工作。 (四)薪酬待遇 工資三千五左右,提供吃住繳納五險(xiǎn),享受免費(fèi)體檢、生日送蛋糕等福利待遇。 工作地址:就近安排
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