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職位描述：

1.通過接聽電話為客戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢等相關(guān)服務(wù)； 2.在線了解客戶需求，做好記錄，協(xié)助解決相關(guān)問題，并進行及時有效處理； 3.收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)； 4.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度； 5.及時向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議，不斷優(yōu)化運營流程。 無業(yè)績要求 每周休息兩天（倒休）每天8小時 任職要求： 1.普通話標準，口齒清晰，無口音； 2.有客戶服務(wù)意識，具備良好的溝通能力和情緒控制能力； 3. 有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗和汽車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 學(xué)歷要求：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專或高中； 福利待遇：年假+團建+茶歇+帶薪病假+五險