崗位職責(zé)： 1.通過(guò)接待，預(yù)了解、引導(dǎo)消費(fèi)或服務(wù)引導(dǎo)為每位進(jìn)店顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，確保顧客滿意而歸； 2.熟悉公司產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，了解客戶需求后為客戶提供合適的產(chǎn)品建議，并協(xié)助客戶選擇、購(gòu)買(mǎi)各類型眼鏡； 3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)滿意的銷售服務(wù)，積極完成門(mén)店管理人員制定的績(jī)效指標(biāo)； 4.嚴(yán)格按照流程操作提供專業(yè)驗(yàn)光服務(wù); 5.協(xié)助配鏡師為客戶選擇合適的鏡片; 6.開(kāi)具驗(yàn)光處方，在電腦系統(tǒng)中輸入銷售單據(jù)、客戶信息、正確收銀，做好定加工單; 7.眼鏡加工完成后，電話通知客戶取鏡; 8.客戶取鏡時(shí)，適當(dāng)校配眼鏡，并告知客戶注意事項(xiàng)，使用方法和保養(yǎng)方法; 9.在公司政策允許下，充分利用店內(nèi)各種通訊設(shè)施與顧客進(jìn)行高效溝通（如預(yù)約、顧客咨詢、電話回訪等） 10.定期檢查隱形眼鏡及其他產(chǎn)品保質(zhì)期和庫(kù)存情況； 11.妥善處理各類投訴，必要時(shí)可尋求店長(zhǎng)幫助； 12.根據(jù)營(yíng)運(yùn)部要求，對(duì)貨品（商品及贈(zèng)品）進(jìn)行管理 -每日早晚對(duì)產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)，確保產(chǎn)品實(shí)數(shù)與電腦庫(kù)存數(shù)相符；如有不符，及時(shí)尋找原因并告知店長(zhǎng) -配合店長(zhǎng)做好每月的盤(pán)點(diǎn)工作,認(rèn)真完成盤(pán)點(diǎn)表，保持準(zhǔn)確性 -根據(jù)產(chǎn)品銷售情況，及時(shí)補(bǔ)貨 -到貨須認(rèn)真清點(diǎn)并簽收，及時(shí)上柜或入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，不得上架并及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng) 13.保持店鋪形象整潔 14.遵守公司的規(guī)章制度 按照要求完成其他工作 1.帶領(lǐng)新驗(yàn)光師完成配鏡工作 2.積極參加公司和門(mén)店組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及新產(chǎn)品 3.完成上級(jí)安排的其他工作內(nèi)容 職位要求： 1.醫(yī)療器械、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、光學(xué)、視光學(xué)、眼視光技術(shù)等專業(yè)大專及以上學(xué)歷且持有中級(jí)驗(yàn)光員及以上驗(yàn)光證，二級(jí)或一級(jí)驗(yàn)光技師更佳。2540歲，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.熟練使用綜合驗(yàn)光儀，對(duì)漸進(jìn)多鏡片的驗(yàn)配和銷售具有一定的經(jīng)驗(yàn) 3.有良好的職業(yè)道德，能服從公司的工作安排，并能以高度責(zé)任心獨(dú)立工作
從事過(guò)眼鏡行業(yè)，熟練掌握驗(yàn)光流程
朱小軍
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