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崗位職責(zé):
1、 駐點提供IT維護(hù)服務(wù),向用戶提供計算機桌面客戶端維護(hù)技術(shù)支持及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;
2、 包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù),網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)絡(luò)異常排查等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù),將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求,為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等問題,提高用戶滿意度;
3、 受理IT服務(wù)臺分配的請求工單,并主動聯(lián)系用戶預(yù)約并處理問題,包括軟件的安裝,排錯,配置及網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)等;
4、受理IT服務(wù)臺安排的IT桌面維護(hù)相關(guān)的專項任務(wù)工作:如:巡檢、軟件系統(tǒng)升級、打補丁等;
崗位要求
1、 大專及以上學(xué)歷,計算機類相關(guān)專業(yè) , 有IT運維服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設(shè)備,Windows、Mac、Linux操作系統(tǒng)維護(hù)技術(shù),常用辦公軟件維護(hù);
3、 能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作,對故障問題有分析、解決能力;
4、能獨立完成計算機網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)、調(diào)試、排異等工作,對故障問題有分析、解決能力;
5、 良好服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神;
6、 擁有較強的溝通能力;
7、 吃苦耐勞,有上進(jìn)心,肯學(xué)習(xí),性格開朗;
8、服從公司管理,遵守園區(qū)規(guī)定。
職位亮點:周末雙休,五險一金,法定節(jié)假日
1、能看懂PLC程序,并根據(jù)程序排查設(shè)備故障;2、能看懂電路圖,并根據(jù)電路圖完成接線;3、熟悉工業(yè)機器人,并能獨立對機器人進(jìn)行示教;4、對機器人焊接有了解或者相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先 職能類別:機器人調(diào)試工程師
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