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職位描述：

崗位職責(zé)：
1：售后倉(cāng)庫(kù)管理/工具管理；
2：售后安裝排工/派工，協(xié)調(diào)人員；
3：售后電話接聽，回訪，投訴處理，客戶資料建檔；
4：與廠家報(bào)送資料，保內(nèi)配件的更換和產(chǎn)品維修；
5：ERP系統(tǒng)資料的錄入及打??；
6：400電話7*24小時(shí)保持通訊暢通，不可無(wú)故關(guān)機(jī)；客戶電話及時(shí)接聽。
任職資格：
1、年齡25歲以上，至少1年以上客服內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假

職位描述：

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查，及時(shí)跟進(jìn)處理客戶反饋的問題，并做好相關(guān)記錄；

2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，拜訪客戶、受理客戶投訴，并匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)發(fā)票開具、費(fèi)用回收，及時(shí)匯總上報(bào)回款進(jìn)度；

4、負(fù)責(zé)新/老客戶的藥械零售，發(fā)貨安排等；

5、負(fù)責(zé)合同檔案管理，并將合同掃描成電子版存檔；

6、及時(shí)匯總分析及提交日常業(yè)務(wù)報(bào)表；

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職資格條件

1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

?2、能熟練操作word、Excel等辦公軟件及辦公設(shè)備；?

3、有責(zé)任心，做事用心、踏實(shí)、細(xì)致；?

4、有良好的溝通能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，能承受一定的工作壓力。

福利待遇：

早九晚五，八小時(shí)雙休，社保；享有國(guó)家法定節(jié)假日，加班另算；公司年會(huì)、每年一次旅游、員工體檢、節(jié)日、生日等福利。

職位描述：

無(wú)銷售性質(zhì)的客服 任職要求： 1.需要吃苦耐勞的精神，工作主動(dòng)認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，熱愛電商行業(yè)； 2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶充滿熱情、耐心和親和力； 3.性格開朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.頭腦靈活，文字表達(dá)能力強(qiáng)； 早九晚六 周末休 薪資結(jié)構(gòu) 底薪 全勤 注冊(cè)獎(jiǎng) 入群獎(jiǎng) 群出單獎(jiǎng) 綜合工資8000

職位描述：

職位描述：
1.依據(jù)委托規(guī)范要求，熟悉全國(guó)各地的截單時(shí)間以及增停規(guī)則，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照各地派單要求進(jìn)行核對(duì)、維護(hù)手工明細(xì)、準(zhǔn)確派單、及系統(tǒng)反饋；
2.負(fù)責(zé)各地供應(yīng)商賬單的制作、審核以及請(qǐng)付款和發(fā)票核銷流程跟蹤，并根據(jù)實(shí)操結(jié)果準(zhǔn)確進(jìn)行反饋系統(tǒng)和前道；
3.了解全國(guó)社保公積金最新政策，能讀懂各地通知并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整
4.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各部門及外部供應(yīng)商的數(shù)據(jù)對(duì)接支持工作；
5.能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、改進(jìn)和優(yōu)化；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷；
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通意識(shí)；
3.具備良好的執(zhí)行力與學(xué)習(xí)能力，工作認(rèn)真細(xì)致，有一定的抗壓能力；
4.熟悉excel操作，具有數(shù)據(jù)敏感性。

職位描述：

無(wú)銷售性質(zhì)的客服 任職要求： 1.需要吃苦耐勞的精神，工作主動(dòng)認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，熱愛電商行業(yè)； 2.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶充滿熱情、耐心和親和力； 3.性格開朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.頭腦靈活，文字表達(dá)能力強(qiáng)； 早九晚六 周末休 薪資結(jié)構(gòu) 底薪 全勤 注冊(cè)獎(jiǎng) 入群獎(jiǎng) 群出單獎(jiǎng) 綜合工資8000

職位描述：

工作時(shí)間：純白班，9-6，
基本保障：參培即享五險(xiǎn)一金
培訓(xùn)期短：4天，正常計(jì)薪
員工平均綜合薪資8000 ，上不封頂
工作環(huán)境好，冰箱，微波爐，茶水間一應(yīng)俱全
工作時(shí)間輕松，不卡時(shí)間，無(wú)緊迫感
新建項(xiàng)目首批管理崗儲(chǔ)備中，新員工入職后2-3個(gè)月直接晉升管理崗（組長(zhǎng)及主管均有空位）
十人一組長(zhǎng)，十組一主管，組長(zhǎng)起薪1.3W起，主管2W起

職位描述：

品牌：Taranis泰蘭尼斯
產(chǎn)品：童鞋
門店：全國(guó)1000 ，杭州來(lái)福士、銀泰、杭州大廈等。
平臺(tái)：天貓旗艦店、京東自營(yíng)店。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2、收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善；
3、處理平臺(tái)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
4、善于解決售后問題，解決客戶的退換貨要求；
5、維護(hù)客戶管理。
任職資格：
1、熟悉平臺(tái)購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程,熟練使用淘寶網(wǎng)后臺(tái);
2、有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng)，能積極處理售中，售后相關(guān)問題；
3、打字速度不低于50字/分鐘，同時(shí)與多個(gè)客戶溝通，熟練使用word、excel等軟件;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)精神，做事細(xì)致耐心，能夠在一定壓力下良好完成工作；
5、學(xué)歷大專以上（有經(jīng)驗(yàn)者可放寬要求），20-30歲之間.身體健康;
6、全職,有挑戰(zhàn)精神,能承受工作壓力!敢于挑戰(zhàn)高薪! 具工作強(qiáng)烈的工作激情優(yōu)先!
7、責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德;對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感,具優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們是年輕的團(tuán)隊(duì),希望我們每一個(gè)人來(lái)到這里都帶著一股年輕力量涌入!
8、有淘寶、京東、天貓等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
薪資：
底薪5K起步 夜班餐補(bǔ) 打車補(bǔ)助 雙休補(bǔ)助 績(jī)效獎(jiǎng)金
工作時(shí)間：
早8:30-17:30晚15:00-00:00以排班為主，晚餐17:30-18:30（輪流就餐）
福利待遇：
交五險(xiǎn)、生日和節(jié)日禮物、年終獎(jiǎng)金，工齡一年以上員工享受年休假和工齡工資，功勛旅游等

職位描述：

崗位職責(zé)

1.?負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，拜訪客戶、受理客戶投訴；

2.負(fù)責(zé)服務(wù)合同的續(xù)簽、服務(wù)報(bào)告的遞送、客戶資料更新等；

3.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理客戶反饋的問題，并做好相關(guān)記錄；

4.及時(shí)匯總及提交日常業(yè)務(wù)報(bào)表；

5.完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1．大專以上學(xué)歷,；

2．具備良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力強(qiáng)；

3．具有良好的服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

4．熟練掌握OFFICE辦公軟件；

5、能適應(yīng)偶爾出差；

福利待遇：

早九晚五，八小時(shí)雙休，社保；底薪5000-7000 提成，享有國(guó)家法定節(jié)假日，加班另算；公司年會(huì)、每年一次旅游、員工體檢、節(jié)日、生日等福利。

職位描述：

市場(chǎng)：公司提供單頁(yè)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷要求，上崗有主管手把手帶，跑市場(chǎng)，跑渠道，給公司提供意向客戶資源
客服：公司接待客戶，引導(dǎo)并解決客戶問題，完成上級(jí)交代的任務(wù)

晉升成長(zhǎng)：
1.提升專業(yè)技能，溝通及管理能力
2.收入不封頂，發(fā)展空間大，團(tuán)隊(duì)氛圍佳，業(yè)余生活豐富多
3.晉升空間大，內(nèi)部提升，六個(gè)周一次晉升，主管享受團(tuán)隊(duì)公傭