1、負(fù)責(zé)受理客戶提出預(yù)約維修請求或者向客戶提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶同意后辦理預(yù)約手續(xù)。 2、負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶。 3、負(fù)責(zé)維修報價，決定客戶的進(jìn)廠維修時間或者預(yù)約維修時間。 4、負(fù)責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。 5、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度加監(jiān)督。 6、負(fù)責(zé)將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品，通知客戶提車，準(zhǔn)備客戶接車資料。
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