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崗位要求: 1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、2年以上技術(shù)支持/運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn); 3、專業(yè)知識(shí)扎實(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 4、熟悉SQL Server、Sybase或Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù); 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及端正的工作態(tài)度; 6、熟悉政府行業(yè)背景知識(shí)者優(yōu)先。 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括:接聽(tīng)客戶咨詢電話,向客戶提供咨詢、指導(dǎo),解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題。 2、負(fù)責(zé)登記、處理客戶現(xiàn)場(chǎng)反饋的需求和問(wèn)題,登記到公司的客服系統(tǒng)中。 3、及時(shí)處理反饋系統(tǒng)中的問(wèn)題。 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 注:自貢XX政府駐場(chǎng),作息時(shí)間同當(dāng)?shù)剞k公。
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