崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，達(dá)到客戶的最大滿意度； 3、與銷售部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，負(fù)責(zé)貨物的物流跟蹤和產(chǎn)品后期的使用情況； 4、維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶，定期回訪老客戶。
徐雅楠
職位描述： 1.熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、卡券兌換等專業(yè)知識(shí)； 2.熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3.具備較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力， 有一定團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)卡冊(cè)客服部門的日常管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作； 2.負(fù)責(zé)公司卡冊(cè)客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服體系； 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完善卡券兌換體系，規(guī)避和減少服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。 職能類別：客服主管
陸春梅
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
汪洋
崗位職責(zé)： 1、熟悉公司產(chǎn)品，與客戶保持良好的溝通，接受客戶咨詢； 2、協(xié)助相關(guān)部門的的工作，做好客戶服務(wù)工作； 3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
劉小姐
客服 薪資待遇：3000-5000元 學(xué)歷要求： 高中 工作年限： 不限 ,可接收應(yīng)屆生 招聘人數(shù)：10人 崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，達(dá)到客戶的最大滿意度； 3、與銷售部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，負(fù)責(zé)貨物的物流跟蹤和產(chǎn)品后期的使用情況； 4、維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶，定期回訪老客戶。 任職要求： 1、有過(guò)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件，文字錄入40字/分鐘以上； 4、責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 5、18-27歲，高中及以上學(xué)歷，外地戶口 以上工作人性化福利待遇：
朱小姐
職位描述： 1.熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、卡券兌換等專業(yè)知識(shí)； 2.熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3.具備較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力， 有一定團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真。 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)卡冊(cè)客服部門的日常管理，落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作； 2.負(fù)責(zé)公司卡冊(cè)客服團(tuán)隊(duì)的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服體系； 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完善卡券兌換體系，規(guī)避和減少服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。 職能類別：客服主管
陸春梅
1、18~28歲，高中及以上學(xué)歷，男女不限，學(xué)歷高低不是門檻，有能力者對(duì)銷售由衷熱愛(ài)的可放寬要求 2、有過(guò)銷售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn) 3、有較強(qiáng)語(yǔ)音溝通及表達(dá)能力，能適應(yīng)銷售工作，口齒清晰，表達(dá)清楚，反應(yīng)能力快 4、打字較快，每40字/分（8小時(shí)工作主要以網(wǎng)上發(fā)布信息為主，月底逼單主要以打電話為主）
汪洋
烘焙烹飪B2C銷售???上海30人 薪資：4000-7500元/月? 崗位職責(zé)： 1.促進(jìn)蛋糕，面包，烹飪課程銷售，推廣品牌，完成每月銷售指標(biāo)； 2.為顧客提供專業(yè)的烘焙烹飪知識(shí)、幫助顧客掌握必要的料理常識(shí) 3.接待顧客、課程講解、安排課程預(yù)約； 4.參與體驗(yàn)店管理運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作；
高經(jīng)理
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
王娟
【崗位描述】： 1、為期3-5天的崗前培訓(xùn)后正式進(jìn)入銷售部門； 2、下部門1-2周學(xué)習(xí)如何發(fā)信息，更加深入的了解產(chǎn)品知識(shí)； 3、3-4周左右開始有客戶積累，每天1-2個(gè)（前期發(fā)的信息有效果，客戶會(huì)主動(dòng)咨詢）； 4、給客戶報(bào)價(jià)---保持聯(lián)系---簽訂合同---成交； 5、單臺(tái)機(jī)5000~10萬(wàn)不等，級(jí)別不同，提成底薪不同。 【崗位要求】： 1、18~28歲，高中及以上學(xué)歷，男女不限，學(xué)歷高低不是門檻，有能力者對(duì)銷售由衷熱愛(ài)的可放寬要求 2、有過(guò)銷售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可提供崗前培訓(xùn) 3、有較強(qiáng)語(yǔ)音溝通及表達(dá)能力，能適應(yīng)銷售工作，口齒清晰，表達(dá)清楚，反應(yīng)能力快 4、打字較快，每40字/分（8小時(shí)工作主要以網(wǎng)上發(fā)布信息為主，月底逼單主要以打電話為主）
王娟
一、崗位職責(zé) 1)管理客服團(tuán)隊(duì)； 2)制定團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)； 3)制作團(tuán)隊(duì)報(bào)表和規(guī)劃，配合銷售總監(jiān)完成工作指令及目標(biāo)； 4)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門拓新指標(biāo)； 5)負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。 二、崗位要求 1)大專及以上學(xué)歷，女生優(yōu)先； 2)掌握Office等辦公軟件的基礎(chǔ)操作； 3)具有良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)； 4)勤奮踏實(shí)，思維敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具備一定抗壓能力； 5)責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，勇于承擔(dān)工作壓力。
盛亞倩
任職要求： 1、年齡：20歲-40歲 2、品質(zhì)：吃苦耐勞，態(tài)度謙和，有奮進(jìn)，細(xì)心且有責(zé)任心； 3、性格：開朗，善于與人溝通，個(gè)性外向，反應(yīng)快； 4、大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷，Word、Excel等辦公軟件操作熟練，打字快； 5、戶籍不限；普通話流利并能聽(tīng)懂上海話； 崗位職責(zé) 1、接聽(tīng)售后客戶電話與網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)； 2、統(tǒng)計(jì)維護(hù)客戶信息，提供專業(yè)咨詢服務(wù)； 3、建立客戶資料及檔案； 4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 5、主管交辦的其他事項(xiàng)。 公司福利：五險(xiǎn)一金，朝九晚五，雙休日及法定節(jié)假期正常休息，無(wú)加班，無(wú)出差！ 公司地點(diǎn)：徐家匯（地鐵1號(hào)、9號(hào)線步行5分鐘） 工作地址： 上海市徐匯區(qū)漕溪北路18號(hào)16樓F室
孫
崗位職責(zé)： 1.有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉購(gòu)物流程優(yōu)先 。 2.具備售前售后良好的溝通能力和耐心。 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任感。 工作時(shí)間： 單休，法定節(jié)假日全休，工作時(shí)間8:30—5:00
羅煥
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
汪洋
客服專員崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
梁新園
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