任職要求： 1、學(xué)歷不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力； 3、熟練掌握辦公軟件； 4、有DCC經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽網(wǎng)絡(luò)電話，并按照廣汽本田的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行接聽電話； 2、探尋客戶的需求，并且邀請(qǐng)客戶到店； 3、負(fù)責(zé)客戶信息的分配工作；為銷售做好鋪墊； 4、負(fù)責(zé)針對(duì)接聽的電話進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析。
劉曉南
有過酒店、旅游、銀行等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
劉經(jīng)理
技能要求： 客服，培訓(xùn)，顧問，售前，銷售 技能要求： 培訓(xùn)推廣，市場拓展，服務(wù)顧問 任職要求 1.根據(jù)收還衣流程及標(biāo)準(zhǔn)，完成客戶衣物檢查、核對(duì)、告知洗滌風(fēng)險(xiǎn)及還衣時(shí)間、特殊衣物交接等操作。 2.使用APP系統(tǒng)進(jìn)行接單、收衣、承運(yùn)、交接、歸還等收衣操作。 3.錄入和整理消費(fèi)者/客戶信息，并反饋上級(jí)。 4.協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行客戶洽談和推廣活動(dòng)，解答消費(fèi)者疑難，為消費(fèi)者提供收還衣服務(wù)。 5.關(guān)注用戶體驗(yàn)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與消費(fèi)者立良好的客情關(guān)系，挖掘消費(fèi)者需求，推廣洗衣服務(wù)和產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者下單，達(dá)成訂單銷售。 任職要求 1、年齡22-32歲，高中或以上學(xué)歷；儀表整潔，舉止得體； 2、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，能良好地與人進(jìn)行溝通交流，有一定銷售技巧，有服務(wù)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先（有服裝、洗衣店經(jīng)驗(yàn)更佳）； 3、對(duì)北京交通/地形有一定了解，能自行通過乘坐交通工具或使用地圖導(dǎo)航等軟件找到所需位置；具有較強(qiáng)的責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 4、能熟練使用手機(jī)APP、微信等功能，做事有條理，懂應(yīng)變； 5、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，愿意學(xué)習(xí)。
張女士
工作內(nèi)容： 1、日常信息管理。 2、服務(wù)客戶，與客戶溝通。 3、體驗(yàn)課的教務(wù)工作。 任職要求： 1、大專學(xué)歷及以上。 2、熟練掌握Excel表格。 3、能接受出差。 4、要求溝通能力，協(xié)調(diào)能力好，要有服務(wù)意識(shí)。
李
工作職責(zé)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，更新發(fā)布.工作8小時(shí)。13716267347
肖成銀
1、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 2、負(fù)責(zé)銷售總經(jīng)理客戶的對(duì)接，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的維護(hù) 3、負(fù)責(zé)銷售、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 4、協(xié)助做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)。及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理。 6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。 7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
王
職位描述： 1. 根據(jù)公司提供的資源，負(fù)責(zé)電話邀約有留學(xué)意向的客戶； 2. 接待來訪客戶，負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo)； 3. 對(duì)客戶需求加以了解，對(duì)其目前的狀況進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的留學(xué)建議； 4. 保留客戶信息，及時(shí)回訪追蹤； 5. 積極主動(dòng)促進(jìn)簽約，并為客戶量身制定個(gè)性化的留學(xué)方案； 6. 老客戶的維護(hù)工作。 7. 無需外出拜訪客戶，無出差。 任職資格： 1. 專業(yè)不限；接受應(yīng)屆畢業(yè)證 2. 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 3. 能夠承受較強(qiáng)的壓力，有責(zé)任心和進(jìn)取心，能吃苦耐勞；
楊天琪
崗位職責(zé)： 1、能夠充分利用現(xiàn)有客戶資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合； 2、通過電話訪問，了解老客戶需求，給客戶提供專業(yè)的服務(wù)介紹； 3、及時(shí)解決用戶問題，提高用戶滿意度，挖掘用戶價(jià)值； 4、收集回訪服務(wù)中客戶的問題，并及時(shí)反饋，維護(hù)公司品牌形象和利益。 任職要求： 1、有電銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、聲音甜美，良好的溝通能力與耐性、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 3、電子商務(wù)、市場營銷、物流專業(yè)優(yōu)先； 4、性格外向活潑，喜歡與人溝通。
佘先生
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù),耐心細(xì)致解決售后問題,提高客戶滿意度。 2.與客戶建立良好的關(guān)系,熟悉及挖掘客戶需求。 3.處理并跟進(jìn)客戶投訴,完成客戶資料維護(hù)服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，跟蹤。 5.負(fù)責(zé)客戶洽談及簽約服務(wù) 6.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)過程中各項(xiàng)流程及數(shù)據(jù)的更新，管理，存檔 任職條件： 1.在家政母嬰行業(yè)有2年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2.擅長交流溝通，性格隨和，有親和力 3.高中以上學(xué)歷 4.對(duì)母嬰行業(yè)熱愛，愿意在母嬰行業(yè)發(fā)展。
郭女士
服務(wù)老客戶，協(xié)助掛號(hào)，就醫(yī)流程指導(dǎo)，陪同就醫(yī)，就診購藥。
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)市場提供意向客戶名單進(jìn)行電話邀約，安排到店體驗(yàn)，開發(fā)新客戶； 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績； 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 5、針對(duì)幼兒成長提出階段性指導(dǎo)意見。 任職資格： 1、2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)，高端汽車銷售,美容產(chǎn)品銷售,健身會(huì)所銷售等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、喜愛早教事業(yè)，愿意幫助孩子健康成長 3、性別不限，形象氣質(zhì)好； 4、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 5、對(duì)銷售工作有較高的熱情，能夠勇于承擔(dān)工作重?fù)?dān)； 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 7、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 8、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)區(qū)域市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：做五休二，周末上班
李老師
登記進(jìn)店客戶信息，并及時(shí)匯總信息數(shù)據(jù)
劉女士
職位要求： 1,通過在線客服系統(tǒng)，負(fù)責(zé)回復(fù)客戶在線咨詢，并介紹網(wǎng)站相應(yīng)服務(wù)。 2,負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求。 3,負(fù)責(zé)將意向合作客戶，移交銷售部門。 4,做好客戶跟蹤記錄和錄入客戶信息管理工作。 任職要求 1、工作態(tài)度熱情、主動(dòng)、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致，有上進(jìn)心，具備良好的問題解決能力和一定的客戶服務(wù)技巧; 2、全日制本科以上學(xué)歷，熟悉Office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)； 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，具親和力，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、有良好的溝通能力，熱愛團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如足球，羽毛球，籃球、游泳等
張雅琪
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在公司旗下京東 等平臺(tái)客服工作，提供給顧客專業(yè)的咨詢，推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，指導(dǎo)客戶購買； 2、對(duì)訂單進(jìn)行各項(xiàng)操作； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可以很快熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題； 4、跟進(jìn)訂單，解決客服物流查件、催單，并登記、反饋和跟進(jìn)； 5、受理解決售后糾紛和投訴，及時(shí)登記反饋，解決客戶遇到的問題，讓每一位進(jìn)店客戶都有一個(gè)愉快的購物體驗(yàn)。 任職要求： 1、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,文字錄入速度在50字/分以上； 3、接受熱愛戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生； 4、熟練掌握Office系列辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 工作時(shí)間：8.30-17：30 （正常班單位上） 15:00-23:00（在家上需要電腦網(wǎng)絡(luò)） 工作地址：大興區(qū)高米店南綠地中央廣場A座801
周小姐
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴； 2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸檔，存檔； 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況； 4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門； 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料 ； 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查； 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好； 2、良好的溝通交流和語言表達(dá)能力； 3、工作熱情主動(dòng)，良好的責(zé)任意識(shí)，重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 4、良好學(xué)習(xí)總結(jié)能力； 5、面對(duì)困難有挑戰(zhàn)精神，遇到困難恢復(fù)調(diào)整能力強(qiáng)； 6、有汽車專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的優(yōu)先； 7、有相關(guān)汽車行業(yè)營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 8、應(yīng)屆畢業(yè)生擇優(yōu)錄取。 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
馬經(jīng)理
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