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職位描述：

任職資格：

1、30歲以下，身高163cm及以上，無紋身，形象好

崗位職責：負責營銷中心的賓客接待、問詢指引、水吧臺服務(wù)及樣板間帶客戶看房等，不含銷售性質(zhì)。

工作時間：正常班8:30-18:30 ，休四天

薪資：客服 試用期3600，轉(zhuǎn)正3900。買社保

職位福利：不加班、帶薪年假、團隊氣氛活潑

職位亮點：上班環(huán)境好 沒有加班 不參與銷售

職位描述：

工作內(nèi)容：1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作；2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作；3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作；負責客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作；4、負責物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；5、負責業(yè)主收樓、入住、裝修流程的辦理工作；協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作；負責維護前臺錄音、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行及資料的存儲。任職要求：1、統(tǒng)招本科及以上學歷，應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗；2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧；3、擁有良好的語言表達能力及人際關(guān)系溝通能力；具備對客戶心理活動的洞察力、耐心的傾聽能力，能夠解決和處理基礎(chǔ)的客戶投訴。 年齡要求：23-35歲 職能類別：物業(yè)管理專員/助理 關(guān)鍵字：物業(yè)